Hi Nico,
Das sollte recht schnell und einfach gehen, in dem du in den
Queue-Einstellungen im Admin-Bereich die Optionen "Kundeninfo
Verschieben", "Kundeninfo Status" und "Kundeninfo Besitzer" jeweils auf
'Nein' setzt.
Grüße,
Christian
Am Mi, 30.05.2007, 10:02, schrieb Nico Grubert:
> Hallo zusam
Hallo zusammen,
ist es möglich, den OTRS Notification Master zu deaktivieren?
Ich möchte nicht, dass jedes Mal eine Email ausgelöst wird, wenn z.B.
der Besitzer eines Tickets geändert wird oder wenn ein Ticket
geschlossen wird.
Eine Email soll nur dann ausgelöst werden, wenn der Agent explizit
