Guten Tag Liste, Mal wieder habe ich ein Problem, bei dem ich nicht weiter weiß. Ich habe im Bugtracker danach geschaut und die ORS-Seite durchsucht, leider aber noch keine Einträge dazu gefunden.
Wenn ich ein Ticket mit dem Anderen Mergen mag, treten zweierlei Fälle auf: 1 --- Ich Merge das Ticket, und setze das Häckchen bei "Inform Sender". Alles funktioniert wunderbar. Der Sender kriegt jedoch kein Mail. --- 2 --- Ich Merge das Ticket und setze das Häckchen nicht: Die folgende Fehler-Seite zeigt: "Error: Comment: Bug Report: Traceback:" Keine Fehlermeldung->Kein Fehler. Der Fehler ist der Fehlermeldung zu entnehmen. Es funktioniert alles. Die Tickets sind gemerget und der Sender kriegt das Mail. (Hätte er doch in Fall 1 kriegen sollen??) --- Welche Einstellung könnte ich da falsch getätigt haben? Was mache ich falsch? Bitte um Hilfeee Danke Bozidar _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
