[otrs-de] Probleme mit Kundenportal

2010-10-06 Thread Josef1 Penzkofer
Hallo OTRS-Gemeinde, ich habe weiterhin das Problem, dass sich ein Kunde nicht am Kundenportal anmelden kann. Nach Aufruf von ...customer.pl wird die Datei Customer.pl zum Download angeboten, ist jedoch leer. Welche Möglichkeiten gibt es denn, OTRS zu debuggen? Ich hab in customer.pl my $Deb

Re: [otrs-de] Probleme mit Kundenportal

2010-08-24 Thread Torsten Thau
Hallo, > Der Kunde wurde aber ordnungsgemäß authentifiziert (aus OTRS SysLog > ersichtlich) und erhält auch eine Sitzung (aus OTRS-Sitzungsverwaltung > ersichtlich). > > Werden die Kundendaten - wie bei den Agenten - bei der ersten Anmeldung in die > Datenbank synchronisiert? Die Tabelle "custome

Re: [otrs-de] Probleme mit Kundenportal

2010-08-22 Thread Nils Leideck - ITSM
Hi, On 19.08.2010, at 09:47, Josef1 Penzkofer wrote: > Ich habe folgendes Problem mit dem Kundenportal: > Beim Aufruf von https:///otrs/customer.pl wird ein Testkunde > ordnungsgemäß mittels LDAP authentifiziert. Nach Klick auf "Login" wird jedoch > die Seite "customer.pl" zum Download angeboten.

[otrs-de] Probleme mit Kundenportal

2010-08-19 Thread Josef1 Penzkofer
Hallo OTRS-Gemeinde, Version: OTRS 2.3.4 Ich habe folgendes Problem mit dem Kundenportal: Beim Aufruf von https:///otrs/customer.pl wird ein Testkunde ordnungsgemäß mittels LDAP authentifiziert. Nach Klick auf "Login" wird jedoch die Seite "customer.pl" zum Download angeboten. Der Kunde wurde ab

[otrs-de] Probleme mit Kundenportal

2010-07-29 Thread Josef1 Penzkofer
Hallo OTRS-Liste, habe folgendes Problem mit dem Kundenportal in OTRS (customer.pl): Authentifizierung der Kunden mittels LDAP Beim Aufruf von customer.pl wird die Datei einfach zum Download angeboten. Authentifizierung der Kunden gegen OTRS-Datenbank Beim Aufruf von customer.pl kann sich der Kun