Tach zusammen,
in der Inhaltsansicht von Tickets werden ja die einzelnen Sachen immer weiter eingerückt.
wenn ich jetzt in der "Historie " zu einem Ticket gehe, was z.B. in der 3. Einrückung steht, dann auf Antwort verfassen gehe, bekomme ich alles wunderbar zusammengestellt, kann meine Aw verfassen und abschicken. Nur wird dann der Eintrag, der sich ja auf Stufe drei bezieht in der jetzt aktuellen Stufe eingerückt. Das macht das ganze irgendwie ziemlich unübersichtlich, eine Ansicht wie z.B. unter http://www.mail-archive.com/otrs-de%40otrs.org/
wär, meine ich, ausagekräftiger.
Danke,
Li
PS: issich OTRS 1.2.4
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