[otrs-de] Status-Einstellung für Customer-Panel

2004-01-21 Diskussionsfäden Benjamin . Zoeller
Hallo Alfons, dann bekomme ich leider einen Internal Server Error ;( Gruß Benjamin >Hallo, > >im Modul CustomerMessage.pm muss State => 'new', in State =>'neu' geändert werden!! >Alfons ___ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://ot

[otrs-de] Status-Einstellung für Customer-Panel

2004-01-21 Diskussionsfäden alfons . obermeyer
Hallo, im Modul CustomerMessage.pm muss State => 'new', in State => 'neu' geändert werden!! Alfons |+| |Diese Nachricht ist vertraulich. Sie|This message is confidential and may| |ist ausschliesslich fuer

Re: [otrs-de] Status-Einstellung für Customer-Panel

2004-01-21 Diskussionsfäden Burkhard Gerlach
Hallo, laut Manual (in State.html): # PostmasterDefaultState # (The default state of new tickets.) [default: new] $Self->{PostmasterDefaultState} = 'neu'; # eventuell auch # PostmasterFollowUpState # (The state if a ticket got a follow up.) [default: open] $Self->{Postma

[otrs-de] Status-Einstellung für Customer-Panel

2004-01-21 Diskussionsfäden Benjamin . Zoeller
Hallo, mit welcher Configurationseinstellung legt das Customer-Panel die Tickets mit Status neu statt new an? Ich habe alle Statuse eingedeutscht funktioniert auch prima im Ticketsystem nur das CustomerPanel mag nicht. Er sagt immer NeedTicketID was wohl auf OTRS-CGI-0[30764]: [Error][Kernel::Syst