[otrs-de] Status warten auto

2009-02-06 Diskussionsfäden Karin Ahorner
Hallo, wir benutzen Version 2.3.3. Wir haben Probleme mit dem Status warten auto. Ist es nicht so, dass das Ticket automatisch geschlossen wird, wenn das Datum, das man eingetragen erreicht ist? Bei uns steht dann nur die überschrittene Zeit da, das Ticket wird aber nicht automatisch

Re: [otrs-de] Status warten auto

2009-02-06 Diskussionsfäden Torsten Thau
-BEGIN PGP SIGNED MESSAGE- Hash: SHA1 Hallo Karin, wir benutzen Version 2.3.3. Wir haben Probleme mit dem Status „warten auto“. Ist es nicht so, dass das Ticket automatisch geschlossen wird, wenn das Datum, das man eingetragen erreicht ist? Bei uns steht dann nur die überschrittene