Hallo Liebe OTRS-Gemeinde,
ich möchte die System Mail als Ausgehende Adresse (supp...@domain.tld) haben
aber im Ticket Verlauf soll im Feld VON den Namen des Agent (Max Mustermann)
stehen. Unter Sysconfig (Ticket::DefineEmailFrom) kann man zwar einstellen das
der Agentennamen angezeigt wird
Dear Philipp,
On 25.02.2011, at 16:28, Philipp Günther | Corpex Internet GmbH wrote:
ich möchte die System Mail als Ausgehende Adresse (supp...@domain.tld) haben
aber im Ticket Verlauf soll im Feld VON den Namen des Agent (Max
Mustermann) stehen. Unter Sysconfig (Ticket::DefineEmailFrom)
Hi Nils,
erst einmal danke für die schnelle Antwort.
Eine meiner Überlegungen ist es, dass Template zu bearbeiten und dort den Namen
aus der DB rausholen und einbauen. Leider habe ich momentan nicht die Zeit um
mich intensiv damit zu beschäftigen.
Naja, vielleicht kommt ja noch was. :-)
Thx,
