Hallo Zusammen,
zur einfacheren Zuordnung habe ich beim Eröffnen eines Telefontickets
dem Kunden die Ticketnummer gegeben, damit er fehlende Informationen
mailen kann.
Er hat die reine Nummer als Betreff eingegeben und bei uns wurde dann
ein neues Ticket eröffnet.
Durch Tests habe ich
Hallo procar informatik AG - Dirk Pfizenmaier,
Das ist natürlich relativ aufwändig.
Also mal abgesehen davon, dass es evtl. irgendwo einen konfigurierbaren
regulären Ausdruck geben mag, oder man vielleicht via Postmasterfilter
das Subject umschreiben kann - man behandelt so lange Ticketnummern
