Guten Morgen zusammen, erst einmal Danke für das bisherige Feedback und die Vorschläge.
Ich hab bereits einige Updates unserer OTRS Installation gemacht, von
2.x über 3.x bis 3.2.x.
Bisher ging alles weitgehend glatt; ggf. mal ein Script aufzurufen
vergessen.
Dass auch einige ggf. wichtige oder hilfreiche Infos in der Doku beim
lesen untergehen mag vorkommen. (z.B. inodb Default Werte div. MySQL
Versionen oder UTF8 Switch.)
Wir haben "noch immer" ein MySQL 5.0.x im Einsatz und updaten wie gesagt
bereits seit 2.x.
Das die OTRS Entwickler nicht jede Konstellation individuell
berücksichtigen können und gerne ihren Support verkaufen wollen ist
absolut verständlich.
Das man dann selber ggf. etwas rumspielen muss oder jonglieren ist auch
in Ordnung.
Nichts desto trotz:
Ich habe nun unser DB Backup wieder eingespielt, die Default DB Engine
auf inodb gestellt und unsere DB von myisam auf inodb migriert.
- /etc/my.cnf
[mysqld]
default-storage-engine=innodb
- bin/otrs.MySQLInnoDBSwitch.pl
- bin/otrs.CheckDB.pl - Connected
Das DBUpdate-to-3.3.mysql.sql wirft (dennoch) einige Meldungen und Fehler:
INFO: Foreign key constraint FK_standard_response_valid_id_id does not
exist, skipping.
.... = more Foreign key constraint...
ERROR 1091 (42000) at line 109: Can't DROP 'standard_response_name';
check that column/key exists
ERROR 1005 (HY000) at line 141: Can't create table
'./otrs33/#sql-726c_ed.frm' (errno: 150)
Zeile 109:
ALTER TABLE standard_response DROP INDEX standard_response_name;
Die Tabelle gibt es (nicht?) mehr nach dem Update ....
Das das Script mit -f (force on error) aufgerufen werden soll wirft
Fragen auf:
Wird mit Fehlern gerechnet?
Wenn "Ja" wie ist damit umzugehen? Können die ignoriert werden? Ich
denke nicht, aber wieso dann -f, also bei Fehlern weiter machen?
Fazit: Ich habe ein Backup eingespielt, die Doku soweit ich sehe
befolgt, und bekomme dennoch Meldungen, die mich aufhorchen lassen.
D.h. wo soll ich ansetzen? Wirklich die DB parallel neu installieren und
von Hand die Felder vergleichen? Dass kann es doch nicht sein, oder?
Danke und Grüße . Götz
--
Götz Reinicke
IT-Koordinator
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