Hallo Liste, habe folgendes Problem: Agenten sitzen in Europa und Nordamerika. Die Systemzeit für beide ist die aktuelle aus Europa, wo auch der Server steht. Frage ist nun, ob es möglich ist, die Systemzeit für einzelne Queues soweit anzupassen, dass in Europa und Nordamerika unterschiedliche Zeiten laufen. Bsp: Ticket anlegen in E: 17:20 local time - Ticket anlegen in NA 22:00 local time. Habe in der Sysconfig die Punkte TimezoneUser und TimezoneUseroffset enabled und die TimeZone auf "0" gestellt - ändert aber soweit nichts, außer dass meine angelegten Tickets jetzt auf einer komplett falschen Zeit stehen. Hat jemand vielleicht eine Idee ? Gruss Axel Hillmann Service Engineer
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