[otrs-de] eMail Ticket mit zwei Adressen?

2010-07-01 Diskussionsfäden Rene Plattner
Hallo, Wie werden E-Mails behandelt, die an mehrere Adressen gehen? Konkreter Fall: Ein E-Mail an Queue Service1 und an Queue Service2. Es werden dann 2 Tickets in der Queue Service2 erstellt. Scheint mir ein Bug zu sein. lg -- -- D

[otrs-de] email-ticket

2005-01-02 Diskussionsfäden Karlo Gross
Hallo, frohen Neues... Wie kann ich erreichen, dass ein von mir erstelltes email-ticket sofort als gesperrt markiert wird und in eigene Tickets landet? Karlo -- If Windows is the solution, can we please have the problem back? ___ OTRS Mailinglis