Hallo Michael, supi! Das mit der Crontab die sich wieder "zurücksetzt" - ich weiß nich wie das beim win-otrs von der datei-struktur her sit, aber ich glaube, meine dass es wie bei linux angelegt wird. Auf jeden bei linux fall: unter "otrs/var/cron/" liegen die einzelnen Teile der crontab, daraus wird bei mir zumindest die crontab zusammengesetzt. vielleicht probierst du mal auch hier datei (postmaster bzw. postmaster_pop3) so anzupassen wie dus gern hättest, dann kannste (vermutlichst) immer und immer wieder neustarten! ;-)
grüßle stefan -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Auftrag von [EMAIL PROTECTED] Gesendet: Montag, 29. Mai 2006 08:33 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: AW: [otrs-de] Meine Queues Problem Stefan Scheiffele schrieb: > Hallo Michael, > ich geh mal davon aus, dass du die aktuelle version (OTRS 2.0.4) nutzt. > erst mal zu deim nur-alle-10-minuten-mail-prob: > > Kannst in der Crontab ändern: > > # -- > # fetch emails every 10 minutes > */10 * * * * $HOME/bin/PostMasterPOP3.pl >> /dev/null > # -- > > hier kannst ändern: > # -- > # fetch emails every 1 minutes > */1 * * * * $HOME/bin/PostMasterPOP3.pl >> /dev/null > # -- > > siehe dazu auch handbuch: > http://doc.otrs.org/2.0/de/html/x356.html#cronjobs > > > nun, wenn ich das richtig verstanden hab, willst du die tickets in der queue > "Technik" bei agent "xy" in "Maien Queues" angezeigt bekommen?!? > hierzu dem agent "xy" die Queue zuweisen: > -> Admin > -> Benutzer > -> xy > -> Ändern > -> Meine Queues : > > hier queues für "xy" auswählen und "Aktualisieren"-Button > > > grüßle > stefan > > > > -----Ursprüngliche Nachricht----- > Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] > Auftrag von [EMAIL PROTECTED] > Gesendet: Freitag, 26. Mai 2006 14:53 > An: otrs-de@otrs.org > Betreff: [otrs-de] Meine Queues Problem > > > Hallo zusammen, > > hm anscheinend verstehe ich das mit den Queues noch nicht so ganz. Also > folgendes: Es gibt eine Gruppe "Technik" mit versch. Untergruppen, > außerdem gibt es eine Queue mit dem Namen "Technik" der Benutzer der > sich nun in der Gruppe Technik befindet, soll die Tickets die er annimmt > auch in "Meine Queues" bekommen. Postmaster Account wird auf raw > geroutet. Ach wo ich grad schon dabei bin, wo kann ich definieren, das > das postmater perl Skript die Mails öfter als alle 10 min abruft ? > > Im vorraus schon mal vielen Dank. > > Gruß > Michael > > ------------------------------------------------------------------------ > > _______________________________________________ > OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ > Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ > Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? > => http://www.otrs.de/ Hallo Stefan, vielen Dank für deine Antwort, ja das ist fürs erstere die Lösung , hab aber vergessen zu erwähnen, das ich unter Windoof OTRS 2.0.4 am laufen hab, da ist es nun so, das wenn ich die crontab in C:\OTRS\CRONw editiere beim Neustart des Systems die orig. crontab wieder eingelesen wird und da wird nur alle 10 min. der postmaster Account abgerufen. Da das System stabil läuft nicht weiter tragisch, werd halt per batch und gepl. Task die modifiziert crontab per copy Befehl beim Systemstart in das entspr. Verzeichnis kopieren lassen. Das mit den Queues hab ich jetzt auch verstanden. Eine angenehme Woche wünsche ich. Gruß Michael
_______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/
