Danke schön, genau das ist es! Hoffe dies ist bald behoben.
Alex
-Original Message-
From: guenter [mailto:[EMAIL PROTECTED]
Sent: Thursday, April 05, 2007 3:18 PM
To: User questions and discussions about OTRS.org in German
Subject: Re: [otrs-de] Besitzer aktualisieren
Michael
Michael Diederich wrote:
Alexander Kravets schrieb:
Wenn ich den Besitzer eines Tickets wechsle bekommt diese immer zwei
Mails. Neue Notiz! und Ticket übertragen an Sie! Kann ich irgendwo
einstellen, dass nur die eine Benachrichtigung verschickt wird.
Auf dieser Liste gibt es neben mir noch
Kravets
Sent: Thursday, April 05, 2007 1:27 PM
To: otrs-de@otrs.org
Subject: RE: RE: RE: [otrs-de] Besitzer aktualisieren
Du kannst in der Rubrik "Queue" die an den User zu versendenden
Benachrichtigungen einstellen: JA | NEIN (bei jeder Queue).
--- Ja stimmt aber dabei geht es um die
Alexander Kravets schrieb:
Wenn ich den Besitzer eines Tickets wechsle bekommt diese immer zwei
Mails. Neue Notiz! und Ticket übertragen an Sie! Kann ich irgendwo
einstellen, dass nur die eine Benachrichtigung verschickt wird.
Auf dieser Liste gibt es neben mir noch drei Personen, die das al
Eine etwas genauere Antwort wäre fantastisch.
Vielen Dank
Alex
-Original Message-
From: Benjamin Yilmaz Cetiner [mailto:[EMAIL PROTECTED]
Sent: Thursday, April 05, 2007 12:52 PM
To: 'User questions and discussions about OTRS.org in German'
Subject: RE: [otrs-de] Besitzer akt
-de] Besitzer aktualisieren
Eine etwas genauere Antwort wäre fantastisch.
Vielen Dank
Alex
-Original Message-
From: Benjamin Yilmaz Cetiner [mailto:[EMAIL PROTECTED]
Sent: Thursday, April 05, 2007 12:52 PM
To: 'User questions and discussions about OTRS.org in German'
Subject:
In der queue-einstellund und benutzer-einstellung,
und im core-modul
Beste Gruesse
Yilmaz Cetiner
Business Market Software Ltd.
__
Telefon 01805 - 554 88 104 [0,12 Cent/Min]
Telefax 07211 - 51425842
Du kannst in der Rubrik "Queue" die an den User zu versendenden
Benachrichtigungen einstellen: JA | NEIN (bei jeder Queue).
--- Ja stimmt aber dabei geht es um die Kunden und nicht um die Agents
(OTRS sendet eine Info E-Mail an Kunden beim Ändern des Besitzers.) Das
heißt in meinem Fall ist es
