Bonjour,
Je m'occupe du site de vente en ligne Corporelle.fr développé sous
Symfony bien sûr, ce site a 1000 visites/jour en ce moment.
J'ai une cliente qui nous a contacté et a un problème curieux : son
panier est réinitialisé après quelques minutes de navigations
("plusieurs produits ajoutés dans le panier").
Le site utilise le plugin sfShoppingCart qui est stocké dans la session.
Donc problème avec la session qui est subitement réinitialisés.
Il semble donc que le cookie de cette personne soit effacé au bout d'un
temps t, vraiment bizarre (un anti-virus, un anti-spyware ?). Ou alors
elle subit des micro-coupure sur sa liaison internet et a des
changements d'IP (?). Est-ce que AOL ne fait pas passez ces internautes
par des proxy ? Cela pourrait éventuellement venir de ça (?).
Cette cliente utilise AOL Explorer (pour le moment, je ne sais pas
quelle version) mais ce navigateur est basé sur IE donc je ne vois rien
de spécial de ce coté là (à moins qu'elle ait une version très ancienne).
D'autres idées ?
Serait-ce une bonne idée de faire passer le numéro de session par URL
mais de quelle manière avec Symfony (je l'ai déjà vu le faire
automatiquement sur des sites hébergés en mutu), cela semble automatique
quand les cookies sont pas dispo pour un visiteur non ? Là visiblement,
ils sont acceptés mais détruit après x minutes...
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Sylvain Papet - Développeur Web
Agence de communication Com-Océan
www.com-ocean.com / +33 4 90 66 48 82
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