On 09/05/11 15:51, Byb wrote:
Ben dis-donc, c'est le genre de réponses qui me font douter de
l'entr'aide qu'on peut obtenir.

Dans une altercation il y a souvent du tort des deux côtés.

Merci de commencer par relire ceci:
http://doc.ubuntu-fr.org/groupes/ubuntu-fr-ml/charte

Je conseille fortement de suivre les recommandations qui y sont indiquées, elles sont là pour améliorer la lisibilité des messages, donc d'augmenter leur probabilité de recevoir une réponse pertinente.

Je tiens d'ailleurs à souligner les points suivant:

* le top-posting rend les fils de discussion illisibles. Certains (moi le premier) on tendance à ignorer tout message top-posté.

* le thread-jacking (commencer un nouveau sujet dans le fil de discussion de quelqu'un d'autre), en l'occurrence celui de Fred Z. "thunderbird en application préférée", introduit du désordre dans le présentation des fils, et est quelque chose de particulièrement mal vu.

* se limiter à un problème par fil de discussion avec un sujet en relation avec le problème. Un message "fourre-tout" a de grande chance d'être ignoré si le lecteur ne se sent pas concerné par le premier problème exposé.

* les grossièretés et les hurlements (écrire en majuscule est perçu comme un hurlement pour le lecteur) sont à proscrire.

* dès que l'on poste un message qui sort du cadre technique ou organisationnel, c'est probablement qu'il n'a rien à faire sur la liste, les luttes d'ego n'intéressent personne, autant les réaliser en privé sans y joindre la liste … ou mieux, s'abstenir d'y participer.

Enfin, une liste d'entraide, à aucun moment, n'a une obligation de résultat. Ceux qui répondent le font avec leur bonne volonté, même si ça ne résout pas le problème directement, ils ont le mérite de s'y intéresser, l'ignorer serait plus simple. C'est pourquoi il ne faut jamais dénigrer une réponse (et c'est souvent la meilleure méthode pour que ceux qui arrivent après passent leur chemin sans répondre, ne voyant pas pourquoi aider quelqu'un qui se comporte comme tel).

Comme d'autre l'ont souligné, le ton passe très mal à l'écrit. Il n'y a aucun reproche dans ce message, juste des conseils pour améliorer la lisibilité des fils de discussion.

Bonne continuation à tous

Ju
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