NETIKET = ETIKET EMAIL
Netiket atau Nettiquette, adalah etika dalam berkomunikasi melalui email.
Seperti halnya berkomunikasi melalui surat atau bertatap muka, berkomunikasi
dengan email butuh tatacara sendiri. Bisa dibayangkan, hampir setiap hari ada
jutaan email dikirimkan dan diterima oleh begitu banyak orang. Maka salah-salah
kata, bisa berarti fatal.
Adalah sangat menyebalkan, jika kita menerima pesan email yang pengirimnya
menggunakan huruf kapital, mengirim kembali seutuhnya pesan-pesan yang kita
kirimkan, atau menjawab pertanyaan panjang kita, dengan ucapan, "saya kira
begitu", atau "betul."
Nah, untuk mencegah hal itu terjadi, ada baiknya kita mengetahui
beberapa di antaranya:
1.Hati-hati dalam melakukan balasan (reply)
Fasilitas 'Reply' dari sebagian besar program mailer biasanya akan mengutip
pesan asli yang Anda terima secara otomatis ke dalam isi surat Anda. Jika harus
mengutip pesan seseorang dalam jawaban email, usahakan menghapus bagian-bagian
yang tidak perlu, dan hanya menjawab bagian-bagian yang relevan saja. Pesan
yang terlalu panjang memakan file yang besar, yang membuat loading menjadi
lambat, yang berarti akan menambah beban pulsa tidak hanya pada pihak penerima,
juga pada pihak si pengirim.
2.Perlakukan email secara pribadi
Jika seseorang mengirim informasi atau gagasan kepada Anda secara pribadi, Anda
tidak sepatutnya mengirimnya ke forum umum, seperti kelompok grup, atau
mailing-list. Email pada dasarnya adalah alat komunikasi personal.
3.Jangan gunakan huruf kapital
Seperti halnya membaca suratkabar, atau surat, membaca pesan email yang
menggunakan huruf besar/kapital yang berlebihan tidak enak dilihat. Tapi di
samping itu, terutama dalam tata krama berkomunikasi dengan e-mail/chat,
penggunaan huruf besar biasanya dianggap berteriak. Mungkin saja maksud Anda
hanya untuk memberi tekanan pada maksud anda. Jangan membicarakan orang atau
pihak lain, apalagi kejelekan-kejelakannya. Berhati-hatilah terhadap apa yang
Anda tulis. Email memiliki fasilitas bernama 'Forward', yang mengizinkan si
penerima akan meneruskannya (forward) ke orang lain.
4.Jangan gunakan CC
Jika Anda ingin mengirim mail ke sejumlah orang (misalnya di mailing-list),
jangan cantumkan nama-nama pada kolom CC. Jika Anda melakukan hal itu, --atau
biasa disebut cross posting—semua orang yang menerima email Anda, akan bisa
melihat alamat-alamat email orang lain. Umumnya orang tidak suka bila alamat
emailnya dibeberkan di depan umum. Selalu gunakan BCC (blind carbon copy).
Dengan cara ini setiap orang hanya bisa melihat alamat emailnya sendiri.
5.Jangan sembarangan menggunakan format HTML
Jika Anda mengirim sebuah pesan penting ke rekan Anda, jangan gunakan format
HTML tanpa Anda yakin bahwa program email rekan Anda bisa memahami kode HTML.
Jika tidak, pesan Anda sama sekali tidak terbaca atau kosong. Sebaiknya,
gunakan plain text.
6.Jangan kirim file(dalam jumlah besar) dalam bentuk attachment
Peraturan email secara internasional melarang pengiriman format melalui email,
apalagi di dalam milis. Jangan pernah bayangkan, rekan Anda (atau dalam hal
milis: semua anggota milis) memiliki mailbox (atau hard disk) yang cukup
seperti Anda. Pengiriman file yang besar, akan membuat proses downloading
menjadi lamban, dan
ini jelas menambah beban pulsa. Jika file melebihi kuota, maka proses
downloading praktis terganggu. Jika ini terjadi, Anda bisa dituduh telah
melakukan bomb-mail, yang di dalam dunia internet, dianggap sebagai kriminal.
Sebaiknya, minta izin dulu, bahwa Anda akan mengirim file, --kalau perlu,
jelaskan besaran file-nya--. Jika rekan Anda setuju, Anda baru bisa mengirim
attachment.
7.Jawablah Secara Masuk Akal
Jangan menjawab dua tiga pertanyaan dalam satu jawaban. Apalagi, menjawab pesan
e-mail yang panjang lebar, dan Anda menjawab dalam satu kata: "Good." Wah, ini
sangat menyebalkan. Inilah yang disebut jawaban one liner (pesan satu baris)
sesuatu yang dianggap tidak menghargai penanya.
8. Subyek mencerminkan isi
Kalo yang ini gak usah dijelasin lagi. Iya gak? Pokoknya, ganti subyek e-mail
ketika isi e-mail sudah mulai tidak sesuai dengan topik/subyek. Jangan sampai
menipu pembaca.
------------------------------------
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Selamat Idul Fitri 1429H. Mohon Maaf Lahir & Batin
Hapus bagian email yang tidak perlu sebelum me-reply
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Yahoo! Groups Links
<*> To visit your group on the web, go to:
http://groups.yahoo.com/group/singkawang/
<*> Your email settings:
Individual Email | Traditional
<*> To change settings online go to:
http://groups.yahoo.com/group/singkawang/join
(Yahoo! ID required)
<*> To change settings via email:
mailto:[EMAIL PROTECTED]
mailto:[EMAIL PROTECTED]
<*> To unsubscribe from this group, send an email to:
[EMAIL PROTECTED]
<*> Your use of Yahoo! Groups is subject to:
http://docs.yahoo.com/info/terms/
