Pelanggan Telkomsel capai 18,5 juta http://www.bisnis.com/servlet/page?_pageid=127&_dad=portal30&_schema=PORTAL3 0&vnw_lang_id=2&ptopik=A39&cdate=26-APR-2005&inw_id=358400
JAKARTA (Bisnis): PT Telkomsel pada pekan ini meraih lebih dari 18,5 juta pelanggan sekaligus menguasai 54% pangsa pasar seluler di Indonesia, sementara operator tersebut meluncurkan program SMS Cuma-Cuma. Erik Meijer, VP Marketing & CRM Telkomsel, mengatakan pencapaian 18,5 juta pelanggan tidak terlepas dari inovasi layanan yang secara konsisten diluncurkan oleh Telkomsel disesuaikan dengan kebutuhan konsumen. Dia mencontohkan Kartu As yang baru diluncurkan pada 24 Mei 2004 dalam kurun waktu 11 bulan mampu meraih 4,8 juta pelanggan sehingga memberikan kontribusi yang signifikan bagi operator tersebut. ?Ke depan kami masih menyiapkan sejumlah program yang inovatif yang tidak hanya ditujukan untuk meraih pelanggan baru, tapi juga menjaga loyalitas pelanggan Telkomsel yang ada,? ujarnya di sela-sela peluncuran program SMS Cuma-Cuma untuk Kartu As kemarin. Erik menjelaskan melalui program SMS Cuma-Cuma, pelanggan Kartu as yang telah menggunakan pulsa secara aktif senilai Rp25.000 atau kelipatannya akan diberikan bonus 10 SMS (short messaging service) secara gratis. Program tersebut, lanjut dia, berlaku hingga 31 Juli 2005 di mana akumulasi pulsa aktif sebesar Rp25.000 dan kelipatannya merupakan kombinasi penggunaan untuk percakapan dan SMS. ?Program SMS Cuma-Cuma sengaja dirancang untuk pengguna Kartu As karena penggunanya adalah komunitas. Dengan demikian diharapkan melalui program tersebut dapat meningkatkan loyalitas pelanggan,? paparnya. Erik menambahkan selain program SMS Cuma-Cuma, Telkomsel juga memberlakukan tarif murah sebesar Rp150 per-SMS untuk sesama pelanggan Kartu As di seluruh Indonesia hingga akhir Juli 2005. ANdy ------------------------------------------------------ Baca berita-2 terbaru seputar seluler via WAP: http://tagtag.com/SMSMania Untuk keluar dari milis, silahkan kirim email kosong ke: [EMAIL PROTECTED] ------------------------------------------------------ Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/SMSMania/ <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
