Fren Mobil 8 Belum Beroperasi Kompas, Sabtu, 20 Desember 2008
Saya pelanggan Fren Mobil 8 (Nomor Pelanggan: 0888-0248 9809) yang membeli paket telepon seluler Samsung dengan ketentuan pemakaian pascabayar setiap bulan minimal Rp 165.000 sesudah PPN 10 persen selama 12 bulan, apabila pemakaian kurang dari Rp 165.000 dalam sebulan maka pihak Mobile 8 tetap akan mendebet kartu kredit saya dengan minimal pemakaian Rp 165.000. Padahal, saya mulai berlangganan sejak Mei 2008 dan pada bulan Oktober 2008 karena alasan pekerjaan saya pindah ke Balikpapan. Ternyata Fren belum (masih akan) beroperasi di sana dan belum tahu kapan. Saya menghubungi kantor Fren mengutarakan kendala tersebut. Saya katakan bahwa saya tetap ingin memakai kartu Fren, tetapi ternyata di Balikpapan belum ada jaringan Fren. Dalam hal ini saya dirugikan apabila tetap harus membayar minimum pemakaian Rp 165.000/bulan sedangkan satu detik pun saya tidak bisa menggunakan jaringan Fren. Saya menawarkan win-win solution, yaitu minta agar tagihan pascabayar disetop, sementara sampai Fren beroperasi di Balikpapan dan saya akan melanjutkan cicilan pemakaian. Tanggapan dari Fren adalah kasus ini belum pernah terjadi sehingga belum ada solusinya. Pihak Fren tetap akan mendebet pemakaian minimum setiap bulan sampai 12 bulan. PETER SETIABUDI Tempel Sukorejo 1/28, Tegalsari, Surabaya URL: http://cetak.kompas.com/read/xml/2008/12/20/00515935/redaksi.yth Nikmati chatting lebih sering di blog dan situs web. Gunakan Wizard Pembuat Pingbox Online. http://id.messenger.yahoo.com/pingbox/ ------------------------------------ http://www.SuratPembaca.info Komunitas Informasi Surat Pembaca IndonesiaYahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/ <*> Your email settings: Individual Email | Traditional <*> To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/join (Yahoo! ID required) <*> To change settings via email: mailto:[email protected] mailto:[email protected] <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [email protected] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
