Tutup Kartu Kredit Citibank, Kok, Sulit? Kompas, Rabu, 31 Desember 2008
Saya pemegang kartu kredit Citibank nomor 4541 7910 4119 xxxx. Pada Agustus 2008 saya menerima tagihan sebesar Rp 979.060, termasuk iuran tahunan dan biaya tambahan sebesar Rp 320.000. Saya memutuskan berhenti menggunakan kartu kredit karena Citibank ingkar janji, sebelumnya dikatakan iuran tahunan ditiadakan bagi saya. Permohonan saya berhenti memiliki kartu kredit itu diterima petugas Citibank dan kepada saya dijanjikan iuran anggota akan dikreditkan bulan berikutnya. Pada September 2008 muncul tagihan sebesar Rp 365.916 dan tidak ada pengkreditan iuran tahunan. Saya menghubungi petugas Citibank, Surabaya, (Bapak Lingga). Beliau setuju bahwa tagihan tersebut langsung dipotong Rp 320.000. Saya tinggal membayar Rp 36.916. Setelah itu kartu ditutup. Beberapa hari kemudian saya ditelepon Citibank yang mengatakan saya kurang bayar Rp 15.000. Pada 9 Oktober saya bayar kekurangan itu. Empat hari kemudian saya menerima surat konfirmasi penutupan kartu. Pada November saya menerima tagihan Rp 56.492 dengan keterangan denda keterlambatan dan bunga, padahal tagihan September 2008 sudah saya lunasi dan Oktober 2008 tidak ada tagihan. Kok rumit amat, ya, menutup kartu kredit di Citibank? Inikah modus baru cari untung bagi Citibank? Theresia Julita Kapten Pierre Tendean 10A, Malang Sumber: Harian Kompas URL: http://cetak.kompas.com/read/xml/2008/12/31/01195618/redaksi.yth Firefox 3: Lebih Cepat, Lebih Aman, Dapat Disesuaikan dan Gratis.http://downloads.yahoo.com/id/firefox ------------------------------------ http://www.SuratPembaca.info Komunitas Informasi Surat Pembaca IndonesiaYahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/ <*> Your email settings: Individual Email | Traditional <*> To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/join (Yahoo! ID required) <*> To change settings via email: mailto:[email protected] mailto:[email protected] <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [email protected] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
