Pulsa Elektronik As Tidak Masuk Kompas, Rabu, 7 Januari 2009
Saya agen penjualan pulsa elektronik dari Indotronik. Pada 15 November 2008, saya melakukan transaksi dengan mengisi pulsa ke pelanggan As Fresh (nomor 085363000xxx) senilai Rp 50.000. Selang beberapa saat, saya mendapat jawaban dari pihak Indotronik bahwa transaksi berhasil (SN 00001015753 61529). Namun, pelanggan hingga kini belum menerima pulsa dimaksud, sedangkan saldo saya sebagai agen Indotronik sudah dipotong. Tanggal 16 November 2008, kembali saya melakukan transaksi ke nomor yang sama dengan nominal yang sama. Transaksi berhasil (SN 00001015 75570852), saldo saya juga berkurang dengan transaksi yang berstatus berhasil. Lagi-lagi saya kecewa karena pelanggan mengeluhkan bahwa pulsa tidak masuk. Dengan kejadian itu, saya menyampaikan keluhan kepada pihak Indotronik. Pihak Indotronik menjelaskan bahwa transaksi berhasil sehingga saldo yang sudah terpotong tidak bisa dikembalikan karena sudah mendapat jawaban dari pihak Telkomsel dengan status berhasil (sudah ada nomor SN). Saya disarankan menghubungi pihak Telkomsel. Penyalur tempat saya mengambil pulsa telah melaporkan kepada pihak Telkomsel dan dijanjikan akan diproses dalam waktu 2 x 24 jam. Lagi-lagi saya kecewa, proses itu tak kunjung selesai. Andreas Kho Jalan Raya Villa Mega A 05, Mata Air, Padang Sumber: Harian Umum KOMPAS URL: http://cetak.kompas.com/read/xml/2009/01/07/00394026/redaksi.yth ___________________________________________________________________________ Nama baru untuk Anda! Dapatkan nama yang selalu Anda inginkan di domain baru @ymail dan @rocketmail. Cepat sebelum diambil orang lain! http://mail.promotions.yahoo.com/newdomains/id/ ------------------------------------ http://www.SuratPembaca.info Komunitas Informasi Surat Pembaca IndonesiaYahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/ <*> Your email settings: Individual Email | Traditional <*> To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/join (Yahoo! ID required) <*> To change settings via email: mailto:[email protected] mailto:[email protected] <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [email protected] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
