Berlangganan First Media Melelahkan Kompas, Kamis, 8 Januari 2009
Sebagai pelanggan televisi digital First Media (No pelanggan 189738), saya lelah jika mengalami gangguan siaran karena layanan yang diberikan tidak profesional. Pelanggan terpaksa mengorbankan waktu percuma tanpa hasil. Gangguan siaran televisi di rumah sudah saya laporkan ke layanan pelanggan (5/1) melalui telepon (2559 6000). Petugas teknisi datang ke rumah (7/1) mengganti dekoder (kondisi rekondisi dan kabel komponen berkualitas baik). Setelah menunggu beberapa saat, televisi tetap tidak bisa menerima siaran. Teknisi pun pergi dan meminta kami untuk menunggu maksimum setengah jam, dijanjikan siaran akan diterima normal. Namun, setelah ditunggu hingga sore hari, siaran tetap bermasalah. Ketika menghubungi kembali layanan pelanggan First Media, dua staf tetap meminta kami untuk menunggu, tetapi tanpa kepastian waktu. Haruskah kami mengorbankan waktu lagi untuk menunggu teknisi datang tanpa hasil? Cecil Meruya Utara, Kembangan, Jakarta Barat Sumber: Harian Umum KOMPAS URL: http://cetak.kompas.com/read/xml/2009/01/08/0025155/redaksi.yth Pamer gaya dengan skin baru yang keren. Coba Yahoo! Messenger 9.0 baru sekarang! http://id.messenger.yahoo.com ------------------------------------ http://www.SuratPembaca.info Komunitas Surat Pembaca IndonesiaYahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/ <*> Your email settings: Individual Email | Traditional <*> To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/join (Yahoo! ID required) <*> To change settings via email: mailto:[email protected] mailto:[email protected] <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [email protected] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
