Halo Sami Luwes Solo Pos, Kamis, 08 Januari 2009
Pada Sabtu (3/1), saya berbelanja di Toko Sami Luwes, yang tidak jauh dari rumah. Tapi kali ini, saya kecewa karena harga pada label dan bon pembayaran sebuah produk tidak sama dengan harga di kasir. Harga di kasir lebih mahal. Pada label dan bon pembayaran Rp 20.300 namun di kasir harganya menjadi Rp 23.450. Meskipun selisih Rp 3.150, saya tidak puas lalu protes. Kasir menjawab harga di counter belum sempat diubah. Karena jawaban belum memuaskan, saya cari petugas lain. Seorang petugas bernama Lestari dengan sopan dan ramah meminta maaf bahwa harga di counter belum disesuaikan dengan komputer di kasir. Saya heran, toko sebesar Sami Luwes apa tidak ada koordinasi dan tidak ada yang mengecek harga yang berubah? Saya memang hanya rugi pada satu item barang. Dalam sehari, berapa pelanggan yang rugi karena kasus ini? Semoga ada perbaikan sehingga konsumen tidak dirugikan. Endang Padmaningsih Jl Punggawa No 39, RT 03/VI, Solo Sumber: Harian SOLO POS URL: http://www.solopos.co.id/pospembaca.asp Berbagi foto Flickr dengan teman di dalam Messenger. Jelajahi Yahoo! Messenger yang serba baru sekarang! http://id.messenger.yahoo.com ------------------------------------ http://www.SuratPembaca.info Komunitas Surat Pembaca IndonesiaYahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/ <*> Your email settings: Individual Email | Traditional <*> To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/join (Yahoo! ID required) <*> To change settings via email: mailto:[email protected] mailto:[email protected] <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [email protected] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
