Kunci dalam Keadaan Baik Kompas, Selasa, 20 Januari 2009
Menindaklanjuti surat Ibu Friesztia Eleva melalui Kompas (2/1), ”’Safety Box’ BII Tak Aman”, dengan ini kami informasikan bahwa kami telah menyampaikan tanggapan sekaligus penjelasan kepada Ibu Friesztia Eleva. Intinya, antara lain, apabila hendak mengunjungi kotak deposit aman (KDA), penyewa harus mengisi kartu kunjungan KDA. Selanjutnya, petugas bank mencocokkan tanda tangan penyewa dengan contoh tanda tangan yang tersedia pada bank. Sesuai dengan ketentuan, pihak yang bukan penyewa maupun bukan penerima kuasa dari penyewa tidak diizinkan memasuki wilayah KDA. KDA hanya dapat dibuka dengan menggunakan dua jenis anak kunci yang berbeda secara bersama-sama: satu anak kunci dipegang oleh bank (guard key) dan satu anak kunci dipegang oleh penyewa (master key). Pernyataan Ibu Friesztia Eleva bahwa satu dari dua anak kunci (master key) yang dimiliki rusak saat pembukaan KDA pada 1 Agustus 2003 dapat kami luruskan bahwa kami senantiasa memastikan kunci yang diberikan kepada setiap nasabah adalah dalam keadaan baik. Hal ini telah disampaikan kepada Ibu Friesztia Eleva dan yang bersangkutan mengakui bahwa kerusakan satu anak kunci tersebut bukan pada saat pembukaan KDA, tetapi setelah kunjungan yang keempat, yakni 16 September 2003. Bank tak pernah mengetahui isi KDA penyewa dan berdasarkan Perjanjian Sewa-Menyewa KDA yang telah ditandatangani penyewa, pihak bank tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang-barang penyewa KDA. Esti Nugraheni Kepala Divisi Komunikasi PT Bank Internasional Indonesia Tbk Sumber: Harian Umum KOMPAS URL: http://cetak.kompas.com/read/xml/2009/01/20/0050027/redaksi.yth ___________________________________________________________________________ Nama baru untuk Anda! Dapatkan nama yang selalu Anda inginkan di domain baru @ymail dan @rocketmail. Cepat sebelum diambil orang lain! http://mail.promotions.yahoo.com/newdomains/id/ ------------------------------------ http://www.SuratPembaca.info Komunitas Surat Pembaca IndonesiaYahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/ <*> Your email settings: Individual Email | Traditional <*> To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/join (Yahoo! ID required) <*> To change settings via email: mailto:[email protected] mailto:[email protected] <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [email protected] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
