Tiga Bulan MCC Belum Jadi Jawa Pos, Senin, 2 Februari 2009
Pada 29 November 2008, saya memperpanjang kartu Matahari Club Card (MCC) di Matahari Royal Plaza dengan membayar Rp 35.000 (tidak gratis). Menurut informasi dari customer service Matahari, kartu akan selesai dalam waktu dua minggu. Pada 13 Desember 2008, saya mengambil kartu MCC seperti yang dijanjikan. Tetapi, kartu saya belum ada. Mereka menyarankan, saya datang seminggu lagi. Tetapi, pada 20 Desember 2008 (sebagaimana dijanjikan), kembali saya dibuat kecewa karena kartu belum ada. Katanya, kartu jadi pada 29 Desember 2008. Tetapi, saat saya datang untuk kali ketiga, ternyata kartu belum ada juga. Saya sangat kecewa. Untuk kali ketiga saya diperlakukan seperti itu. Kali ini saya dijanjikan akan ditelepon pada 8 Januari 2009. Ternyata, sampai 11 Januari 2009, belum ada konfirmasi tentang kartu saya. Ketika saya tanyakan, mereka juga tidak tahu kapan kartu saya jadi. Perlu diketahui bahwa Matahari juga menjanjikan kompensasi berupa voucher bila kartu saya belum jadi pada waktu yang sudah dijanjikan. Tetapi, janji itu nol besar. MOCH. SYAMSURI Lebak Jaya Utara, Surabaya Sumber: JAWA POS URL: http://www.jawapos.com/metropolis/index.php?act=showpage&kat=1&subkat=19 Warnai pesan status dengan Emoticon. Sekarang bisa dengan Yahoo! Messenger baru http://id.messenger.yahoo.com
