Kamera Ponsel Baru Sering Rusak Jawa Pos, Senin, 9 Februari 2009
Pada 4 November 2008, saya membeli ponsel Sony Ericsson G700i (bergaransi dan segel) di Oke Shop Jl S. Parman, Malang. Sorenya, saya mengembalikan ponsel tersebut karena kamera tidak berfungsi. Pada saat itu saya minta di-replace/ganti baru, tapi ditolak petugas di Oke Shop. Bahkan, petugas tersebut mengatakan bahwa HP itu masih baru sehingga mungkin software-nya belum ter-install dengan sempurna. Setelah ditangani sebentar, kamera bisa berfungsi kembali. Selama November 2008-Januari 2009, HP tersebut sudah tiga kali diservis dan tetap saja rusak. Sebetulnya saya sudah malas servis karena hasilnya tetap mengecewakan. Tapi, tetap saya serviskan karena kalau tidak, kameranya tidak bisa berfungsi dengan baik. Pada 8 Januari 2009, saya serviskan lagi HP tersebut melalui Oke Shop dan sampai sekarang HP saya belum dikembalikan. Belum lagi perlakuan CS di SE Service Center dan perwakilan SE Promotion Malang yang terkesan cuek dan tidak perduli. Saya sudah lapor melalui e-mail ke pihak Sony Ericsson hingga tiga kali. Tapi, tampaknya pihak Sony Ericsson tidak peduli sama sekali. Sampai sekarang masih tidak ada tanggapan dari mereka. DIAN AGRAENI B. Jl Candi Kalasan III /26 Sumber: JAWA POS URL: http://www.jawapos.com/metropolis/index.php?act=showpage&kat=1&subkat=19 Menambah banyak teman sangatlah mudah dan cepat. Undang teman dari Hotmail, Gmail ke Yahoo! Messenger sekarang! http://id.messenger.yahoo.com/invite/
