Formulir Pengambilan JHT Jamsostek Habis Kompas, Jumat, 27 Februari 2009
Saya mengalami kejadian yang tidak menyenangkan atas pelayanan Jamsostek Cabang Pekanbaru di Jalan Tangkuban Perahu pada saat akan melakukan pengambilan dana jaminan hari tua. Saya mengundurkan diri dari tempat kerja terakhir Agustus 2007. Pada 2 Februari 2009 sekitar pukul 09.15, saya datang ke Kantor Jamsostek. Ketika sampai di sana, saya diberi tahu oleh petugas keamanan bahwa formulir untuk pengambilan jaminan hari tua (JHT) habis. Keesokan harinya (3 Februari) saya kembali lagi ke Kantor Jamsostek dan tiba di sana pukul 08.00. Lagi-lagi petugas keamanan mengatakan bahwa formulir telah habis. Bagaimana mungkin kantor yang buka pukul 08.00 sementara saya tiba di sana tepat pukul 08.00 ternyata sudah kehabisan formulir? Saya langsung menuju ke loket antrean JHT dan protes kepada petugas di sana. Baru setelah saya protes, antrean dibuka lagi oleh petugas hanya sampai dengan nomor 70, sementara saya mendapatkan antrean nomor 51. Kekecewaan yang kedua adalah saya harus menunggu sampai tiga jam hanya untuk mengumpulkan berkas dokumen saya, dan petugas hanya menumpuk tanpa mengecek terlebih dahulu kelengkapannya. Setelah mengumpulkan berkas, saya diminta untuk menunggu lagi dan baru dipanggil satu jam kemudian (pukul 12.00). Saya sangat kecewa karena saya diberi tahu oleh petugas bahwa dokumen saya kurang lengkap. Karena kartu tanda penduduk dan kartu keluarga saya beralamat di Solo, Jawa Tengah, dan saya akan mengambil di Pekanbaru, Riau, petugas meminta surat domisili dari RT setempat. Yang saya sesalkan, pihak Jamsostek tidak mencantumkan syarat tentang surat domisili dalam pengumuman yang mereka tempelkan pada pintu masuk. Apakah perlakuan Jamsotek seperti itu terhadap peserta yang akan mencairkan dana JHT karena dianggap sudah tidak memberikan keuntungan lagi bagi Jamsostek? Amalia Nur Dini Jalan Embun Pagi Nomor 110 F, Tangkerang Labuai, Pekanbaru, Riau Sumber: Harian Umum KOMPAS URL: http://cetak.kompas.com/read/xml/2009/02/27/00314725/redaksi.yth Selalu bisa chat di profil jaringan, blog, atau situs web pribadi! Yahoo! memungkinkan Anda selalu bisa chat melalui Pingbox. Coba! http://id.messenger.yahoo.com/pingbox/ ------------------------------------ http://www.SuratPembaca.info Komunitas Surat Pembaca IndonesiaYahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/ <*> Your email settings: Individual Email | Traditional <*> To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/join (Yahoo! ID required) <*> To change settings via email: mailto:[email protected] mailto:[email protected] <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [email protected] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
