Layanan Antar Apotek Century Kompas, Kamis, 12 Maret 2009
Pada Sabtu, 7 Februari lalu, saya membeli obat berdasarkan resep dokter anak di Apotek Century, Mal Ambassador, Jakarta. Saya ke sana karena klinik dokter ada di lantai 4 mal itu. Saat menyerahkan resep sekitar pukul 11.00, saya menanyakan apakah obat dalam resep itu tersedia lengkap dan bisa diantar. Dijawab petugas apotek: obat ada, bisa diantar, dan tak terlalu lama. Saat itu dia melihat anak saya menggigil karena panas. Saya sempat membeli obat penurun panas dan air putih untuk diminum di sana. Setelah tiga jam berlalu, obat yang ditunggu-tunggu tak kunjung datang. Tak ada kabar dari apotek. Nomor telepon Century pun sulit dihubungi. Saya putus asa, lalu minta tolong manajer Apotek Century Panglima Polim dan Warung Buncit. Obat baru sampai di rumah sekitar pukul 16.30. Aneka alasan muncul dari pengantar. Pengalaman buruk serupa saya alami dari apotek dengan jaringan yang sama. Lebih baik Apotek Century berterus terang, bisa-tidak menjalankan layanan antar. HENDRARINI Jalan Loka Indah Nomor 3, Warung Buncit, Jakarta Sumber: KOMPAS URL: http://cetak.kompas.com/read/xml/2009/03/12/03253846/redaksi.yth Bersenang-senang di Yahoo! Messenger dengan semua teman. Tambahkan mereka dari email atau jaringan sosial Anda sekarang! http://id.messenger.yahoo.com/invite/ ------------------------------------ http://www.SuratPembaca.info Komunitas Surat Pembaca IndonesiaYahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/ <*> Your email settings: Individual Email | Traditional <*> To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/join (Yahoo! ID required) <*> To change settings via email: mailto:[email protected] mailto:[email protected] <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [email protected] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
