Perbaikan HP Nokia Tak Pasti Kompas, Kamis, 30 April 2009
Pada 11 Februari 2009, saya melakukan servis di Nokia Care Plaza Golden Trully Fatmawati, Jaksel, karena ada masalah dengan handphone Nokia (E90), yaitu monitor yang lebar bagian dalam tidak berfungsi. Oleh pihak Nokia dijanjikan tiga sampai empat hari untuk perbaikan dan akan diinformasikan jika sudah selesai. Namun, sampai hari keempat tidak ada konfirmasi kejelasan tentang handphone dimaksud. Saya mendatangi tempat perbaikan tersebut, ternyata handphone diperbaiki di kantor pusat Nokia Indonesia dan akan memakan waktu perbaikan sekitar dua sampai tiga minggu. Mengapa harus lama, padahal masih dalam masa garansi? Akhirnya saya coba bersabar. Sampai dengan janji dua sampai tiga minggu ternyata tidak terbukti dan saya harus menunggu lagi satu minggu, bahkan mundur lagi entah kapan dengan alasan suku cadang belum ada, masih dipesan dari luar negeri. Mengherankan, perusahaan sebesar Nokia tidak punya cadangan suku cadang dan pelanggan harus menunggu sampai berbulan-bulan. Yosep Kardinal Villa Serpong D 1, Serpong, Tangerang Sumber: KOMPAS URL: http://cetak.kompas.com/read/xml/2009/04/30/05045029/redaksi.yth Akses email lebih cepat. Yahoo! menyarankan Anda meng-upgrade browser ke Internet Explorer 8 baru yang dioptimalkan untuk Yahoo! Dapatkan di sini! http://downloads.yahoo.com/id/internetexplorer ------------------------------------ http://www.SuratPembaca.net Komunitas Surat Pembaca IndonesiaYahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/ <*> Your email settings: Individual Email | Traditional <*> To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/join (Yahoo! ID required) <*> To change settings via email: mailto:[email protected] mailto:[email protected] <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [email protected] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
