OSIM Tidak Bertanggung Jawab Kompas, Senin, 1 Juni 2009
Pada November 2007, saya membeli produk treadmill OSIM (U JOG). Membeli merek OSIM karena percaya semua produk bagus dan mementingkan kesehatan. Ternyata, servis dan produk yang dijual tidak seperti yang selama ini ditampilkan. Treadmill tersebut mempunyai fitur dapat menonton DVD/VCD selain fungsi olahraga. Sewaktu saya beli, LCD-nya bersih dan saya dapat menonton dengan jelas, tetapi belum sampai setahun muncul garis-garis gelombang yang bergerak dari kiri ke kanan tanpa henti. Saya komplain pada awal November 2008 (sebelum masa garansi berakhir) dan tidak ada tanggapan. Lalu saya mengontak OSIM Singapura untuk membantu, akhirnya ada respons dari pihak OSIM Indonesia. Proses ini berlangsung sampai dengan April 2009 (enam bulan) dan diambil kesimpulan bahwa treadmill tersebut tidak dapat diperbaiki karena tidak ada masalah. Bagaimana tidak ada masalah? Apakah karena OSIM tidak bisa memperbaiki lalu seenaknya dibilang tidak ada masalah? Bagaimana tanggung jawab menjual produk yang harganya sedemikian mahal? Lagi pula produk tersebut adalah produk buatan OSIM sendiri. Saya sangat kecewa karena produk tersebut tidak murah, harganya mencapai Rp 36 juta. Saya merasa dirugikan. Saya tunggu kompensasi dan penyelesaian dari pihak OSIM. LIEKE WIJAYA Jalan Bandengan Selatan 43 Blok D, Penjaringan, Jakarta Sumber: KOMPAS URL: http://cetak.kompas.com/read/xml/2009/06/01/02595518/redaksi.yth Yahoo! Mail Sekarang Lebih Cepat dan Lebih Bersih. Rasakan bedanya! http://id.mail.yahoo.com ------------------------------------ http://www.SuratPembaca.net Komunitas Surat Pembaca IndonesiaYahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/ <*> Your email settings: Individual Email | Traditional <*> To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/join (Yahoo! ID required) <*> To change settings via email: mailto:[email protected] mailto:[email protected] <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [email protected] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
