Kinerja Petugas P2TL PLN Kompas, Rabu, 3 Juni 2009
Pada 20 April 2009, rumah saya didatangi petugas PLN Area Jaringan Tangerang (Bapak Syachrun—Tim P2TL/Penertiban Pemakaian Tenaga Listrik) yang melakukan sampling untuk pemeriksaan meteran PLN dan yang bersangkutan mengatakan bahwa segel yang ada di meteran PLN tersebut berkarat di sisi kiri, sedangkan di sisi kanan dalam kondisi baik. Juga dijelaskan bahwa harus diganti dengan meteran baru. Sebagai konsumen (ID pelanggan: 546300272152), saya tentu mengiyakan meski meteran masih berjalan normal. Pada saat itu saya menanyakan apakah ada biaya atas penggantian tersebut dan dikatakan tidak ada karena sudah menjadi tanggung jawab PLN. Namun, pada 20 Mei 2009 saya dikejutkan dengan surat nomor: 442/545/AJ.TGR/2009 yang menyatakan bahwa "Berdasarkan pemeriksaan TIM Tagihan susulan Golongan PS sebesar Rp. 5.998.250." Saya sebagai konsumen awam tidak mengerti dan tidak habis berpikir bagaimana kinerja Tim P2TL yang sepertinya mengada-ada dengan mengelabui konsumen bahwa segel sudah rusak dan dikenai biaya sebesar itu. Apakah harga segel dan meteran PLN semahal itu? Atau, apakah ini hanya akal-akalan petugas supaya terlihat kinerja mereka pada atasannya? Shelviana Tjendra Citra Garden 1 Blok G 5/22 A, Kalideres, Jakarta Sumber: KOMPAS URL: http://cetak.kompas.com/read/xml/2009/06/03/03242316/redaksi.yth ___________________________________________________________________________ Dapatkan nama yang Anda sukai! Sekarang Anda dapat memiliki email di @ymail.com dan @rocketmail.com. http://mail.promotions.yahoo.com/newdomains/id/ ------------------------------------ http://www.SuratPembaca.net Komunitas Surat Pembaca IndonesiaYahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/ <*> Your email settings: Individual Email | Traditional <*> To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/join (Yahoo! ID required) <*> To change settings via email: mailto:[email protected] mailto:[email protected] <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [email protected] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
