Pelayanan First Media Kompas, Senin, 8 Juni 2009
Saya pelanggan First Media (nomor pelanggan: 693815) mulai 4 April 2009 pada kecepatan 100 Mbps. Semula koneksi internet berjalan baik dan lancar, tetapi hanya berjalan sekitar 20 hari. Tiba-tiba (24 April 2009) koneksi internet mulai bermasalah, terputus sama sekali. Kemudian saya menghubungi First Media. Mereka meminta nomor modem untuk direset dan dijanjikan koneksi internet akan diperbaiki dan akan pulih seperti semula. Namun, janji itu tak dipenuhi. Koneksi internet masih terputus dan jika sempat tersambung menjadi amat lambat. Bahkan, untuk membuka situs seperti Yahoo atau Google saja tidak bisa. Kembali saya menghubungi First Media (diterima Saudari Desi) yang kembali berjanji, masalah itu segera diperbaiki dan teknisi akan datang memperbaiki koneksi internet. Namun, hingga sore teknisi tidak datang. Sebagai pelanggan saya kecewa dengan layanan First Media ini. Saya dirugikan oleh koneksi internet yang bermasalah ini. Sebagai pelanggan, saya berharap First Media memerhatikan pelayanan. Apriles Mandome Taman Alfa Indah J 1, Petukangan Utara, Jakarta Sumber: KOMPAS URL: http://cetak.kompas.com/read/xml/2009/06/08/05231883/redaksi.yth Akses email lebih cepat. Yahoo! menyarankan Anda meng-upgrade browser ke Internet Explorer 8 baru yang dioptimalkan untuk Yahoo! Dapatkan di sini! http://downloads.yahoo.com/id/internetexplorer ------------------------------------ http://www.SuratPembaca.net Komunitas Surat Pembaca IndonesiaYahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/ <*> Your email settings: Individual Email | Traditional <*> To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/join (Yahoo! ID required) <*> To change settings via email: mailto:[email protected] mailto:[email protected] <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [email protected] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
