"Hotspot" Indosat Sulit Diakses Kompas, Kamis, 16 Juli 2009
Pada hari Senin, 6 Juli 2009, saya ada pertemuan dengan rekan bisnis di Dharmawangsa Square, Jakarta Selatan. Di gedung ini terpasang banner yang menginformasikan bahwa hotspot Indosat tersedia. Sebagai pelanggan IM2, semestinya saya bisa langsung mengakses internet via hotspot Indosat itu dengan memasukkan user name dan password saya. Namun anehnya, input saya ditolak. Setelah berkali-kali gagal mengakses, saya menghubungi layanan konsumen. Setelah dilakukan pengecekan selama beberapa menit, dinyatakan bahwa tidak ada masalah dengan akun saya. Menurutnya, satu-satunya kemungkinan adalah saya salah memasukkan data user name dan/atau password. Saya menolak asumsi ini karena sudah bisa masuk ke member area dengan memasukkan user name dan password yang sama. Saat saya mau aktifkan koneksi untuk browsing internet, selalu ditolak. Namun, layanan konsumen Indosat tetap bersikeras bahwa satu-satunya masalah mungkin saya salah memasukkan user name dan password. Ternyata rekan bisnis saya, yang juga pelanggan IM2, juga pernah mengalami hal serupa, yaitu hotspot Indosat memang tidak bisa diakses. Bagaimana Indosat? BAMBANG SUSANTO Jalan Otista II/67 A, Jatinegara, Jakarta Timur Sumber: KOMPAS URL: http://cetak.kompas.com/read/xml/2009/07/16/03451939/redaksi.yth Selalu bisa chat di profil jaringan, blog, atau situs web pribadi! Yahoo! memungkinkan Anda selalu bisa chat melalui Pingbox. Coba! http://id.messenger.yahoo.com/pingbox/ ------------------------------------ http://www.SuratPembaca.net Komunitas Surat Pembaca IndonesiaYahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/ <*> Your email settings: Individual Email | Traditional <*> To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/join (Yahoo! ID required) <*> To change settings via email: mailto:[email protected] mailto:[email protected] <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [email protected] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
