Bonus Mentari Lewat Mandiri Kompas, Rabu, 22 Juli 2009
Pada 4 Juni lalu pukul 16.51.44 saya mengisi pulsa Mentari nominal Rp 50.000 melalui Perbankan SMS Mandiri dengan harapan mendapatkan bonus pulsa 50 persen sesuai dengan program bonus pulsa yang berakhir pada 8 Agustus 2009. Konfirmasi dari Mandiri saya terima pada pukul 16.52.38 (nomor referensi 500741429). Namun, bonus pulsa belum saya peroleh. Sesuai dengan informasi dari Mandiri, saya menunggu 1 x 24 jam untuk perolehan bonus itu. Tanggal 6 Juli 2009 pukul 08.16 saya menerima SMS Indosat yang berbunyi: "Plgn Yth, Silahkan pindah paket untuk dapat menikmati bonus Mandiri, Info: 100 via HP". Saya menghubungi Indosat dan layanan pelanggan menginstruksikan untuk melakukan registrasi Mentari Sakti dengan cara: ketik REG DETIK ke 2020. Akhirnya saya mendapat SMS balasan: "Selamat, Anda telah terdaftar di Mentari Sakti (Paket Per Detik)". Namun, bonus tidak kunjung saya terima. Akhirnya saya menghubungi layangan pelanggan pada pukul 21.17. Jawabannya tidak memuaskan: "Kartu Mentari yang terdaftar masih biasa. Karena baru melakukan perpindahan ke Mentari Sakti, Anda tidak berhak mendapatkan bonus pulsa". Saya menyesalkan propaganda Indosat yang sesat. Tidak ada ketentuan tertulis bahwa program bonus pulsa hanya berlaku untuk pengguna Mentari Sakti. Mohon Bank Mandiri lebih berhati-hati melakukan kerja sama dengan provider di masa mendatang agar kejadian serupa tak terulang. Witra Asliga Jalan Mesjid Nur III, Kebayoran Lama, Jakarta Sumber: KOMPAS URL: http://koran.kompas.com/read/xml/2009/07/22/04480244/redaksi.yth Selalu bisa chat di profil jaringan, blog, atau situs web pribadi! Yahoo! memungkinkan Anda selalu bisa chat melalui Pingbox. Coba! http://id.messenger.yahoo.com/pingbox/ ------------------------------------ http://www.SuratPembaca.net Komunitas Surat Pembaca IndonesiaYahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/ <*> Your email settings: Individual Email | Traditional <*> To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/join (Yahoo! ID required) <*> To change settings via email: mailto:[email protected] mailto:[email protected] <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [email protected] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
