Matthias Kleine wrote:
> Ich frag mich ein wenig, wie man drauf sein mu�, wenn man sich an
> sowas derma�en
> aufrappelt.
also von "aufrappeln" oder gar "aufgeilen" kann hier keine rede sein.
nur um das gleich vorneweg mal klar zu stellen.
aber leider ist es hier t�gliche realit�t, das wir probleme geschildert
bekommen, welche user/kunden berichten. die ersten behauptungen kommen
immer nach dem gleichen motto: was habt ihr wieder angestellt, k�nnt ihr
das nicht richtig konfigurieren.
weiters stellt sich in 99,5% aller f�lle herraus, das wir seit
tagen/wochen/monaten nix an den configs gedreht haben, und das die user
die sich beschweren windows einsetzen. �hnliches vorgehen oder
problem-schilderungen haben wir von unseren linux-kunden sogut wie
garnicht.
ich will hier nochmal ganz klar sagen: ich hab nix gegen windows. aber
die h�ufigsten fehler kommen oft von diesen M$-systemen und nicht von
linux-systemen. und das sich leute beschweren, weil es sie einfach
nervt, wenn...
- html-mails kommen
- selbst die quotings noch in html sind
- mails doppelt und drei-fach verschickt werden (was IMHO immer fast nur
bei OE-systemen
vorkommt)
...dann kann ich diese ver�rgerung durchaus nachvollziehen.
ich weiss auch, das mensch bei support leicht aus der haut zu bringen
ist. aber man sollte eben nicht die axt-im-walde spielen - was ich IMHO
auch nicht getan habe/tun werde.
Mfg. Joerg
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