Bonjour,
Actuellement, je rencontre d'�normes probl�mes de SAV avec Olympus qui me
renvoie des endoscopes sens�s �tre r�par�s mais en pannes, et ceci depuis
environs 6 mois.
Tout au contraire, mes endoscopes Pentax ne posent aucun pb, et ont pour le
moment un SAV qui tient bien la route.
Je dispose de 2 colonnes vid�o en gastroent�rologie avec double processeur:
Olympus et Pentax, associ� a un seul moniteur et reprographe couleur. A
noter que le processeur Pentax dispose de mani�re int�gr� de sa propre
source de lumi�re froide et fourni � son catalogue un support pouvant se
fixer sur la colonne Olympus. Il est de plus tr�s comp�titif
financi�rement.
Par s�curit�, je suis parti avec Olympus sur leur solution de parc
d'�quipements de pr�t sur le centre hospitalier avec paiement d'une
location ( dont j'ai bloqu� le paiement actuellement tellement le service
ne convient pas ), mais m�me malgr� cela, je suis pas mal ennuy�.Suis je le
seul a rencontrer ce type de pb? Sommes nous maudits � ce point? je suis
preneur de toutes information.
Salutations
Patrice Slupecki
CH Charleville M�zieres
"touroude pierre"
<[EMAIL PROTECTED] Pour : "Liste de diffusion des
professionnels
anterre.fr> hospitaliers biom�dicaux"
<[EMAIL PROTECTED]>
21/11/03 15:55 cc :
Veuillez r�pondre � Objet : endoscopie nouvelle
"Liste de diffusion
des professionnels
hospitaliers
biom�dicaux"
Dans le cadre du remplacement de la moiti� de notre parc d'endoscopie
gastro et colo Olympus (volont� de mise en concurrence), nous faisons
actuellement des essais avec les trois principaux fabricants (Olympus
(ancienne g�n�ration :CF V1, GIF V2), Fuji (nouvelle g�n�ration : EG 250,
EC250), Pentax (nouvelle g�n�ration : EG 2980, EC 3880))
Quel retour avez-vous eu :
- tant au niveau du mat�riel (notamment pour un fonctionnement mixte sur 2
marques ainsi que des diff�rences en terme d'image et de gestion des images
entre les endoscopes de plus ancienne g�n�ration et les endoscopes de
derni�re g�n�ration utilisant des processeurs de derni�re g�n�ration),
- que de la maintenance (o� il y a sans doute de grandes diff�rences)
Passez-vous notamment par des soci�t�s de tierce maintenance et avez-vous
organisez des contr�les p�riodiques du mat�riel ?
D'avance merci pour toute info � ce sujet
Pierre TOUROUDE
Ing�nieur Biom�dical
T�l : 01.47.69.65.12.
Fax : 01.47.69.67.78.
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