sysadmins-boun...@lists.altlinux.org написано 12.11.2012 14:47:57: > От: Михаил Радюк <torabor...@gmail.com> > Кому: "ALT Linux sysadmins' discussion" <sysadmins@lists.altlinux.org>, > Дата: 12.11.2012 14:48 > Тема: Re: [Sysadmins] HA: Re: gpli: изменение статусов > Отправитель: sysadmins-boun...@lists.altlinux.org > > > Бизнес-правила я уже излазил и не могу представить, как они мне помогут в > > решении данной задачи. > > Да, видимо тут они бессильны, т.к. заточены именно на срабатывание при > создании заявки. Кстати, подобный вопрос оказывается поднимался, > разработчик ответил, что это никак не сделать и это неправильно (нужно > выставлять вручную) - > http://www.glpi-project.org/forum/viewtopic.php?id=26316 >
Сделать можно. Я нашёл место в commonitilobject.class.php, но там очень сложный код, который без знания внутренней структуры тяжко понять. Боюсь, что не осилю... Придётся вручную. > > Я заметил, что когда новой задаче назначаешь испольнителя, статус меняется > > на "В работе (назначено)" (так было до переименования). > > Следовательно есть механизм отслеживания событий и реакции на них. Осталось > > понять, как туда подлезть. > > Стоит ли? При обновлении GLPI снова будете свои правки вносить? Лично > я отказался от ручных правок исходников GLPI в т.ч. и по этой причине. > Я долго пытался обойтись без правки, но не выдержал. У меня порядка 40 заявок и все в статусе "В работе". Я реально не понимаю, по каким ведётся работа, а по каким нет, и кто чем занимается. Постараюсь записать сделанные изменения, чтобы повторить их после обновления. -- С уважением, Гусев Владислав Юрьевич
_______________________________________________ Sysadmins mailing list Sysadmins@lists.altlinux.org https://lists.altlinux.org/mailman/listinfo/sysadmins
