----- Original Message ----- From: "sqlizer" <[EMAIL PROTECTED]> To: <tanya-jawab@linux.or.id> Sent: Wednesday, October 12, 2005 12:45 PM Subject: [tanya-jawab] OOT : Job Descriptions
rekan... Adakah rekan-rekan yang memiliki dokumen mengenai pembagian tugas "job description" staf didalam dept.IT ?? misal staff : Network Administrator, Database Administrator, Programmer, Teknisi,HelpDesk dll karena, perusahaan ditempat saya bekerja merencanakan menambah sebuah dept.IT. adakah dimilis ini orang yang bisa membantu saya memberikan pencerahan mengenai apa-apa saja yg perlu disiapkan untuk membangun dept. IT yang baru ini. Mohon bantuannya... ----- End Original Message ----- Job description untuk personnel di bidang IT, sejauh yang saya tahu, dekat dengan kondisi lingkungan di perusahaan. Akibatnya, Job Description akan sangat bervariasi dari satu perusahaan ke perusahaan lain. Saya tidak/belum menemukan adanya Job Description 'Standar'. Tapi yang lebih penting lagi adalah, mungkin, seperti apa Divisi IT yang anda butuhkan? Jangan silau dengan tetangga yang sudah punya divisi IT lantas kita kebelet pengen bikin juga. Munculnya divisi IT __HARUS__ driven dari kebutuhan bisnis, artinya: - adakah value added dengan adanya divisi IT? - berapa besar tangible value? intangible value? dari keberadaan divisi IT - berapa lama sampai investasi dalam pembuatan divisi IT ini balik (ROI)? - di struktur mana divisi IT itu akan berada dalam organsisasi? - seberapa tinggi tingkat 'kemampuan komputer' (computer literacy) dari staff perusahaan? Banyak cara untuk melakukan "feasibility analysis" dari keberadaan Divisi IT, yang paling populer adalah menggunakan CBA (Cost-Benefit-Analysis). Kenapa sih repot amat? karena biasa sekali ditemui bahwa executive TIDAK TAHU bahwa DIVISI IT ITU MAHAL dan utilisasi di institusi lokal indonesia banyak yang TIDAK OPTIMAL dan secara overall menjadi pos pengeluaran dibanding menjadi pos penerimaan. Kenapa bisa begitu? karena divisi IT tersebut diciptakan bukan atas dasar kebutuhan bisnis sehingga tidak jelas dari sisi mana divisi IT tersebut membantu perusahaan menciptakan value added (institusi non-profit menilai 'value' secara berbeda). Rule of thumb, apabila outsourcing "computer services" ke vendor membuat bisnis "running as usual", maka anda sebenarnya tidak membutuhkan divisi IT, karena adanya divisi IT tidak akan memberikan nilai tambah kepada profit perusahaan anda. Tapi ketika CBA memberikan indikasi bahwa outsourcing lebih mahal daripada memiliki sendiri divisi IT, dan banyak peluang-peluang bisnis dan penghematan jadi terbuang karena outsourcing, maka anda tahu membutuhkan divisi IT sendiri. Nah dari sini anda bisa melihat, kebutuhan anda terhadap divisi IT itu seperti apa? intinya anda tahu Divisi IT itu nantinya SEPERTI APA, dan APA YANG DIKERJAKANNYA untuk membantu perusahaan meningkatkan profit. Karena anda tahu Divisi IT itu nantinya seperti apa, maka otomatis anda mengerti kebutuhan personnel dan 'job description' dari personnel anda. Bingo. Tapi, anyway, berikut hints untuk anda membentuk personnel/divisi IT. - Berapa besar perusahaan anda? rule of thumb, 30 lokal komputer membutuhkan 1 technical support, 10 remote computer membutuhkan 1 technical support. - Berapa kompleks implementasi IT di perusahaan anda? - di sisi network? rule of thumb, minimal 15 komputer terhubung ke network anda membutuhkan 1 system/network administrator - di sisi resource management? Ada sentralisasi layanan maka anda membutuhkan dedicated system administrator - implement critical database dengan multi-access? anda membutuhkan DBA Akhirul Kata, DESIGN!!! hehehe :-) HTH, Rizky -- Unsubscribe: kirim email kosong ke [EMAIL PROTECTED] Arsip, FAQ, dan info milis di http://linux.or.id/milis Tidak bisa posting? Baca: http://linux.or.id/problemmilis http://linux.or.id/tatatertibmilis