T. Lista!
Segítséget szeretnék kérni.
Tavaly vettünk egy FS laptopot. Sajnos állandóan lefagy, nem is egyszerűen,
hanem kék halállal.
Bevittem a szervízbe először kicserélték a winchestert. Aztán
újratelepítettem. Első telepítéskor nem volt probléma, az újratelepítéskor
nem lehetett rendesen feltelepíteni a VGA kártyát, hálókártyát, Wifi-t.
Következett az internet gyártó honlapjáról driverek letöltése, telepítése.
Ez sem volt egyszerű. A hiba nem szűnt meg. Újra szervíz semmit nem
csináltak, a gépet elhoztam. Mivel kértük, hogy nézzék meg a szoftveres
beállítást is, nem hívtak hát úgy gondoltam, hogy azzal nincs baj.
A hiba persze nem szűnt meg, továbbra is kék halál.
Visszavittem a gépet a szervízbe. Újra tesztelték, nincs hiba. Másodjára nem
vettem át a gépet. Oldják meg.
Most újra fogja telepíteni a szervíz a Vistát. Azt mondják, lehet, hogy az
megoldja. De nem garancia. Persze ezért már fizetni kell.
Azt mondják, hogy azért rossz a telepítés, mert nem Siemens-es Vista van
telepítve. A Tisztaszoftverben kapottat raktam fel. Elképzelhető olyan, hogy
a Microsoft által kibocsátott Vista, gyártó honlapjáról letöltött
driverekkel nem működőképes?
Mit lehet tenni akkor, ha a szervíz nem találja a hibát, de a kék halál a
telepítés után is ugyanúgy bekövetkezik majd? A garancia nemsokára lejár a
gép használhatatlan marad?
Karakas Mariann
_______________________________________________
Techinfo mailing list
Techinfo@lista.sulinet.hu
Fel- és leiratkozás: http://lista.sulinet.hu/mailman/listinfo/techinfo
Illemtan: http://www.1let.hu/illemtan.html
Ügyfélszolgálat FAQ: http://www.kozhalo2.hu/Faq.aspx
