Ãœdv!
On 10/27/2010 10:16 AM, Molnar Peter wrote:
Az Ön által jelzett probléma a Praktikum Internet szolgáltatás
sajátosságaiból is fakadhat. Amennyiben nem megfelelően jelentkezik le
az eszköz a hálózatról (pl.: a modem kihúzása a számÃtógépbÅ‘l),
előfordulhat további számlázás.
Nem tudom elhinni, hogy ezt leirtak.
Szerintetek ez nem ongol? Ez nem olyan, mintha a mobiltelefonalas kozben
kikapcsolom a mobilt, akkor tovabb szamlazhatnak, mintha meg beszelnek?
Hova fordulhatok? NHH, Fogyasztovedelem?
Mi kell ilyenkor, hogy az igazam, marmint, hogy tulszamlazas folyik bizonyitani
tudjam?Jart mar valaki el ilyen jellegu ugyben?
Szerintem nem öngól, bár tény, hogy kényelmetlen (mondjuk ha ritkán
használt prepaid internet kell, van ennél jobb megoldás is) a perc alapú
számlázás.
Ezzel a szöveggel arra céloznak, hogy az egy dolog, hogy te bontod a
kapcsolatot, de egy másik program sokszor 3 perc múlva fel is épÃti
-utána meg úgy hagyja-, mert kell neki frissÃtés, vagy meg akarja nézni,
hogy jött-e új levél. Ebben az esetben a szolgáltatónak lesz igaza.
Ha viszont biztos vagy benne, hogy nem volt ennyi kapcsolat, akkor vidd
tovább, sokszor méltányossági alapon elengedik a dÃjat, ha elég hangosan
reklamálsz.
Tóth László
_______________________________________________
Techinfo mailing list
Techinfo@lista.sulinet.hu
Fel- és leiratkozás: http://lista.sulinet.hu/mailman/listinfo/techinfo
Illemtan: http://www.szag.hu/illemtan.html
Ügyfélszolgálat FAQ: http://www.kozhaloportal.hu/gyik/altalanos/
