Senkit meg nem sértve, de lassan átmegyünk "Tékozló Homár"-ba. Szerintem lassan zárhatjuk a szálat, nem?Szarka Attila
-- Eredeti üzenet -- Feladó: Kunci <ku...@freemail.hu>Címzett: Techinfo <techinfo@lista.sulinet.hu>Elküldve: 2010. november 23. 13:20Tárgy : Re: mobilinternet vegso OK! Szuper! :) Saját érdekes tapasztalat az említett céggel: Kb. 2 hónappal ezelőtt édesanyám előfizetéses telefonszámát szerettük volna belevenni a nejemmel közös családi csomagba. Bementek egy ügyfélszolgálatra, hogy elintézzék. Először a hölgy azt mondta, hogy valami hiba van a rendszerrel és nem tudja megcsinálni de menjenek vissza később hátha... Na ebből vagy 3-4-szeri alkalom lett aztán több értékesítési pontban is próbálkoztak sikertelenül. Többszöri ügyfélszolgálati hívás meg kapcsolgatás után kiderült, hogy még egy régebbi készülékvásárlás miatt nem lehet átteni (kb. két éve valóban vett egy új készüléket elvileg 2 év hűségnyilatkozattal), mert 3010 -ig tart a hűségidő :) Igen! 3010 nem elírás. Úgyhogy arra is figyelj, hogy meddig tart a hűségnyilatkozatod :) A dologhoz hozzátartozik, hogy azóta sikerült áttenni de nem vagyok biztos benne, hogy a 3010-et kijavították :)
_______________________________________________ Techinfo mailing list Techinfo@lista.sulinet.hu Fel- és leiratkozás: http://lista.sulinet.hu/mailman/listinfo/techinfo Illemtan: http://www.szag.hu/illemtan.html Ügyfélszolgálat FAQ: http://www.kozhaloportal.hu/gyik/altalanos/
