2019. 04. 24. 7:40 keltezéssel, Nemeth A írta:
Április 12-én küldött el (elméletileg) a titkárnőnk a KIFÜ-nek egy S2-s igénylőlapot, mert az otthoni Office-om nem akar aktiválni. A mai napig semmi válasz. Amikor utoljára kellett igényelnem, emlékeim szerint 2-3 napon belül jött az email a kódokkal. Ti mennyi idő alatt kaptatok választ? Érdemes még várni, vagy küldjek másik igénylőlapot?
Nálunk több ember kérte, néhányan megkapták pár napon belül a linket - egészen pontosan két emailt, az elsőben jelezték, hogy vették a kérelmet, a másodikban jött a link.
Egy hónap elteltével kérdezik a kollégák - akik nem kapták meg - hogy mi újság, rendszergazdaként te látod a beérkezett, folyamatban lévő, valamint kész ügyeket, sőt a licenceket is! ezért felhívtam őket. Rögzítették a kérdést, egy napon belül jött a telefon, a válasz:
"mindenkinek kiküldték az emailt, nézzük meg a spam mappában is" Több embernek valóban ott volt. Egy embernek nem jól rögzítették az email címét, a papíron jó volt, páran meg nem léptek be egy megadott határidőn belül, ezért lezárt a token érvényessége.
Akinek lejárt a tokenje, azt a üsz hölgy újraaktiválta, a hibásan rögzített lapot újra el kellett küldeni.
üdv bg _______________________________________________ Techinfo mailing list Techinfo@lista.sulinet.hu Fel- és leiratkozás: http://lista.sulinet.hu/cgi-bin/mailman/listinfo/techinfo Illemtan: http://www.szag.hu/illemtan.html Ügyfélszolgálat FAQ: http://sulinet.niif.hu/
