pengalaman lain pernah beli buku di webnya http://www.taylorandfrancisgroup.com/ sampe sebulan ngga nyampe, saya complain ke mereka wah cukup responsif dengan permintaan maaf langsung hari itu juga di kirim dengan DHL. gitu juga dengan amazon market place alias second hand book pernah ada problem karena bukunya ngga nyampe terus complain aja karena mereka via amazon, uangnya di ganti 100% di transfer balik lewat CC.
memang profesionalisme sangat di perlukan, kalau udah profesional mau jualan bumbu nasi goreng aja bisa laku, kayak tokoindonesia.de... ada yang tertartik buka martabak francisco dari bandung ,...>???
Carlos, bisa beli martabak ngga disini ngga ada euy.
rgds
Adjie
ya inilah masalah profesionalisme di Indonesia.
Sering kali orang bikin bisnis asal jadi dan cepat saja , tapi tidak
memikirkan infrastruktur dan customer relationship management.
Meskipun tentunya tidak semua persh seperti itu.
IMO, bagusnya sich ecommerce,etc itu dimulai dari persh di LN yang
sudah established untuk membuka market di Indonesia, seperti misalnya
Amazon Indonesia, Ebay Indonesia etc sehingga untuk customer,
profesionalisme terjamin dan untuk pegawainya di indonesia bisa
mengambil banyak peljaran dan profesionalisme dari mereka.
-mcp
