#31916: reliability issues with hetzner-nbg1-01
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Reporter: anarcat | Owner: anarcat
Type: defect | Status:
| assigned
Priority: Medium | Milestone:
Component: Internal Services/Tor Sysadmin Team | Version:
Severity: Blocker | Resolution:
Keywords: | Actual Points:
Parent ID: | Points:
Reviewer: | Sponsor:
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Comment (by anarcat):
So a long running ping on the two hosts shows this is distinctly a problem
with nbg1. Here's the view from the nagios server:
{{{
┌──── hetzner-nbg1-01.torproject.org ping statistics
─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ 1121259 packets transmitted, 1090350 received, 2,76% packet loss, time
25923162,1ms
│
│ RTT[ms]: min = 23, median = 24, p(95) = 24, max = 31
│
│
▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁
│
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
┌──── macrum.torproject.org ping statistics
──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ 1121259 packets transmitted, 1121151 received, 0,01% packet loss, time
28170013,1ms
│
│ RTT[ms]: min = 25, median = 25, p(95) = 25, max = 31
│
│
▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁
│
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
┌──── bungei.torproject.org ping statistics
──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ 1121259 packets transmitted, 1121109 received, 0,01% packet loss, time
481253,4ms
│
│ RTT[ms]: min = 0, median = 0, p(95) = 0, max = 5
│
│
▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁
│
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
}}}
and here's the view from nbg1:
{{{
┌──── hetzner-hel1-01.torproject.org ping statistics
─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ 1121178 packets transmitted, 1090274 received, 2,76% packet loss, time
25885640,9ms
│
│ RTT[ms]: min = 23, median = 24, p(95) = 24, max = 30
│
│
▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁
│
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
┌──── macrum.torproject.org ping statistics
──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ 1121178 packets transmitted, 1033877 received, 7,79% packet loss, time
2914262,8ms
│
│ RTT[ms]: min = 3, median = 3, p(95) = 3, max = 8
│
│
▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁
│
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
┌──── bungei.torproject.org ping statistics
──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ 1121178 packets transmitted, 1121025 received, 0,01% packet loss, time
26312314,6ms
│
│ RTT[ms]: min = 23, median = 23, p(95) = 23, max = 30
│
│
▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁
│
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
}}}
in other words, nbg1 and hel1 have trouble reaching each other, and nbg1
has trouble reaching macrum, but hel1 does *not* have trouble reaching
macrum, which would point at a problem with nbg1. neither machines have
trouble with bungei, which is out of the vpn too, which seem to point at a
problem with ipsec as well.
--
Ticket URL: <https://trac.torproject.org/projects/tor/ticket/31916#comment:7>
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