THY Ankara toplantisi notlari devami

 

 

2.Miles&miles ile kazanilan millerin ozellikle alis-veristen kazanildigi icin cok kolay kazanildigi ve buradan kazanilan biletlerin kullaniminda hic degilse kart sahibi ile bileti kullanan kisinin ayni soyadini tasimasinin daha uygun olacagi.Millerini satmak isteyen insanlarin dahi goruldugu konusuldu.

 

3.Ozellikle ic hatlarda acenteden bilet satin alip iadesini THY ofislerinden alan yolcularin engellenmesi.Bunun icin biletin odeme sekli hanesine “invoice” yazilmasinin kabul edilmesi halinde bu iadelerin yapilamayacagi soylendi.

 

4.Bir meslekdasim ozetle “Promasyon ucretlerini acenteler degil havayollari cikariyor,bizim bir dahlimiz yok.Biz ayrica ucuz bilet satmak da istemiyoruz.

Ama hem ucuza bilet sattiriliyoruz hem de bu satislar tesvik anlasmasina dahil edilmiyor.Biz tum satislarin tesvik kapsamina alinmasini istiyoruz” dedi

 

5.Ic hat ucretlerinin kademeli olmasinin gunumuz satis tekniklerine uygunlugu ancak, 11 kademe uygulanan ic hat ucretlerinin,satis esnasinda cok el oyaladigi

Ve musterinin eskiden once ucus saatini sorarken simdi  “su saat kac para ? bu saat kac para seklinde” sordugu.seklinde sikayetde bulunuldu.

 

6.THY’nin Internet uzerinden yapilan satislarinda, acentelerden daha dusuk ucret aciklamakdan vazgecmesi istendi.

TURSAB baskani Sn.Basaran ULUSOY bu soruya musadenizle ben cevap vereyim dedi ve  “Acentelerimizden bu konuda biraz daha sabir etmelerini rica ediyorum, acentelerimizin dilekleri dogrultusunda konunun halledileceginin bilinmesini istiyorum” dedi.

 

7.Umre isi yapan acenteler mco.verip degistirmekten biktiklarini, mco yerine ayri bir teminat mektubu vermek isteyenler oldugunu ve bunun THY tarafindan kabul edilmesini rica ettiler.

 

8. Acentelrin hemen hepsi yeni hatlar acilmasini olumlu bulduklarini ama artik Ankara’dan daha fazla direk ucak istediklerini..Ankara’lilarin Istanbul aktarmali seyahatten kurtulmak istediklerini dile getirdiler.

 

Ayrica toplantida dile getirilmemekle birlikte,toplanti oncesi ve sonrasi sohbet esnasinda bazi meslekdaslarimdan derlediklerim,

 

-E-ticket caginda artik bilet kesen bir acentenin, bebek,cocuk, yasli,ogrenci,isci vs.indirim belgelerinin fotokopisini almakla ugrasmanin cagdas olmadigi bu kontrollerin

Check in esnasinda yapilmasi gerektigi. Bu yuzden yani unutulan fotokopiler sebebiyle “debit” alindigi.

 

-THY’nin yabanci hava yollarina gore daha dusuk gurup ucreti vermesini bekledikleri..

 

-Promasyonlu ucret cikarildiginda ucaklarda da yeterli koltuk kontenjani da koymalari gerektigi aksi takdirde yer bulamayinca yolcularin kendilerini yer bulma konusunda taciz ettiklerini ve zor durumda kaldiklarini..

 

 

Saygilarimla

 

Muammer Guner

Eltra Tur



___________________________________________________________________________
Turizm Gönüllüleri Grubu TURGON

SITE KULLANIM SARTLARI ! : http://www.turizmgonulluleri.org/kullanimsartlari.htm
HIZLI UYELIK ICIN ! : http://www.turizmgonulluleri.org/newportal/uye_kaydet.asp

Grubumuza Mesaj Atmak için : [email protected]
Web sitemiz : www.turizmgonulluleri.org
Internet gazetemiz : www.turizmgunlugu.com
Fax Numaramiz : + 90 533 986 22 44
Email adresimiz : [EMAIL PROTECTED]
Platform Kurucumuz : AYDIN YAYLACIKLILAR
Irtibat Telefon : + 90 532 426 26 30
Sms ID'miz : TURGON




YAHOO! GROUPS LINKS




Одговори путем е-поште