André: Legislações diferentes. Precisamos de rotinas práticas com embasamento nas leis brasileiras.
Eu não sou advogado (IANAL), mas vou chetar algumas soluções. 1. Em primeiro lugar precisa verificar se existe alguma forma do consumidor expressamente não aceitar a licença de uso. Documentar isso, se necessário. 2. De posse desta documentação, solicitar reembolso dos valores referentes a licença ao fabricante e/ou distribuidor. 3. Se não obtiver sucesso fazer uma carta extra-judicial solicitando a empresa que vendeu o equipamento a devolver o dinheiro referente a venda casada. Aqui já começa a ficar complicado, pq tem que citar os artigos do CDC a qual se referem este direito, e tem que utilizar a linguagem correta 4. Se ainda assim não conseguir nada, deve-se entrar com uma ação em um juizado de pequenas causas, provavelmente com a ajuda de algum órgão de defesa do consumidor. Não há necessidade de advogado. Depois destes passos, em no máximo 2 anos, vc acaba por receber o dinheiro de volta, corrigido, e já calculado o seu prejuízo ao ter que fazer td essa burocracia. Algum advogado afim de ajudar a gente? Fabio. On 1/12/07, Andre Noel <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > http://blog.elcio.com.br/devolva-seu-windows-e-receba-seu-dinheiro-de-volta/ > http://community.linux.com/community/07/01/03/227237.shtml?tid=12 > > On 1/9/07, Fabio A Mazzarino <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > > Na verdade a empresa tem direito, como consumidora, a comprar o > > produto computador sem o produto sistema operacional, são produtos > > diferentes, e forçar uma situação onde os dois produtos são vendidos > > juntos, invariavelmente, é chamada venda casada, e prevista no Código > > de Defesa do Consumidor (código previsto na constituição). > > > > No fundo, a Dell não pode vender com windows, o windows deve ser > > opcional. Mas como dá muito trabalho forçar a Dell a não vender o > > windows junto, a gente acaba aceitando a situação. > > > > Fabio. > > > > On 1/9/07, sirhamacker sir <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > > > Não tem reembolso, simples assim :( > > > > > > Aqui na empresa, compramos muitos computadores da Dell que são instalados > > > em > > > clientes, e mesmo sendo compradores assiduos não somos beneficiados em > > > nada, > > > eles não mandam nem se quer uma agenda de presente de fim de ano :-/ > > > > > > Além de burocráticos quando se trata de compra pessoa juridica, o > > > tratamento > > > pós-venda é muito inferior ao da HP por exemplo. > > > É que aqui na empresa se pensa muito com o bolso (no que eles são quase > > > imbátiveis), porque se dependesse de mim nunca mais faria compra com a > > > Dell. > > > > > > []'s > > > > > > > > > 2007/1/9, Fabio A Mazzarino <[EMAIL PROTECTED]>: > > > > > > > > Detalhe: > > > > > > > > Em 2005 tentei comprar um notebook Dell sem Windows e não consegui. > > > > > > > > Não sei a qtas anda a política de reembolso do Windows hj em dia. > > > > > > > > Fabio. > > -- > ubuntu-br mailing list > ubuntu-br@lists.ubuntu.com > www.ubuntubrasil.org > https://lists.ubuntu.com/mailman/listinfo/ubuntu-br > -- Doses Diárias - Achados de um Programador na Internet http://dosesdiarias.seucaminho.com -- ubuntu-br mailing list ubuntu-br@lists.ubuntu.com www.ubuntubrasil.org https://lists.ubuntu.com/mailman/listinfo/ubuntu-br
