Apenas para relatar os últimos acontecimentos.... o Cloud UOL ficou
inacessível por 13,5 hs, devido a um problema com o storage. Ficou up
por algumas horas e caiu novamente. O mais engraçado, se não fosse
triste, é a resposta do suporte: " Estamos trabalhando no problema para
resolver no menor tempo possível", agora imagina quanto levaria se eles
trabalhassem para resolver num tempo médio.... é muito amadorismo.
Fica o aviso para que nem pensem em usar este serviço da UOL, pois
certamente irão se arrepender!!
Em 28-10-2011 11:42, Rafael Bernard Rodrigues Araujo escreveu:
Marcos,
Eu trabalho com Cloud. Se você quiser, pode me contactar em privado.
Abraço,
--
Rafael Bernard Rodrigues Araújo
http://about.me/rafaelbernard
2011/10/28 Marcos Felippe Heit<mar...@freetech.com.br>
Fica a dica para NÃO contratarem os serviços de Cloud da UOL.
Estou a 2 meses utilizando um cloud 1 e desde às 21:30 de ontem (que eu
detectei) está tudo fora. Disseram que uma pane geral ocorreu com os storage
e toda a estrutura cloud está inoperante. Faz mais 11 h que reportei o
problema e ainda não existe uma previsão para a normalização. Para atestar
ainda mais a incompetência, desde as 6:30 que tento falar com o suporte e
ninguém atende o telefone de suporte cloud. Pelo chat informaram que até a
telefonia foi afetada...
Quando te vendem uma solução é 24x7, 99,9% de disponibilidade, etc, etc
Agora preciso de um novo serviço Cloud, pois não dá para confiar neste!
Um bom para vocês, pois o meu será péssimo
Marcos
--
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