On 30.05.2013 19:21, Jörg Schmidt schrieb: > > Laien arbeiten mit Warenwirtschaftssystemen? > Leider ist es tatsächlich so, dass mit Warenwirtschaftssystemen, ERP-Systemen, CRM-Programmen, CMS, Buchhaltungssoftware, Branchenlösungen etc. fast nur Laien arbeiten, die allenfalls einmal eine mehr oder weniger ausführliche Schulung erhalten haben.
Das, was an Schulen und Berufsschulen - auch an Hochschulen - gelehrt wird, ist oft nur eine Produktschulung und zwar unter Verwendung einer manchmal veralteten Version eines Produktes eines sogenannten Marktführers. Personalverantwortliche wiederum gehen davon aus, dass sich heute jede(r) Angestellte "mit Computern auskennt" und daher auch die im Betrieb eingesetzte Software, gegebenenfalls nach einer Schulung, die oft erst nach Ablauf der Probezeit erfolgt, bedienen kann. Gruß Michael
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