> Guten Abend Eigentlich wollte ich nur eine Antwort auf mein Frage zum Base von Open Office haben. Nun bin ich in einen Verteiler aus dem ich wieder gelöscht werden will den so ein Haufen Mails will ich nicht. Ich möchte dich bitten, mich möglichst schnell von Verteiler zu löschen. Besten Dank Nikolaus Beyersdorf
> > ------------------------------------------------------------------- > Die Etikette der [EMAIL PROTECTED] > ------------------------------------------------------------------- > > > Um was geht es? > ------------------------------------------------------------------- > > Du hast dich auf einer Mailingliste mit einem zum Teil > recht hohem > Mailaufkommen eingetragen. Um einen möglichst > reibungslosen Umgang > mit dieser Masse an Mails zu ermöglichen, haben sich > einige > Übereinkünfte bewährt. Sie werden von der Mehrzahl der > Teilnehmer > akzeptiert und angewendet. > > Es geht nicht darum, irgendjemandem irgendetwas > vorzuschreiben. > Wer die Regeln liest, wird schnell feststellen, dass > alle ihren > Sinn haben und den Umgang mit der Liste für alle > vereinfachen. > Jedoch erschließt sich dieser Sinn nicht immer sofort. > Diese eMail > möchte zum Verständnis beitragen. > > Eine ausführlichere Version dieses Textes mit vielen, > weiteren Tipps > findest du unter > http://www.eschkitai.de/openoffice/netikette.html . > > > > Die acht goldenen Regeln für gute Beiträge: > ------------------------------------------------------------------- > > 1. Hilfe zur Selbsthilfe > 2. Gib deinen Realnamen an > 3. Für jede Frage bitte eine neue Mail anlegen > 4. Antworten sinnvoll kürzen > 5. Achte auf gute Lesbarkeit > 6. Rückmeldung in Form einer Zusammenfassung > 7. Mailprogramm richtig konfigurieren > 8. Schicke keine Dateianhänge an die Liste > > > > Die wichtigsten Punkte im Detail: > ------------------------------------------------------------------- > > ### 1 ### Hilfe zur Selbsthilfe > > Versuche zunächst einmal über die Online-Hilfe von > OpenOffice.org > Hilfe zu finden. Probiere über den Index mehrere > Stichworte aus, > nicht immer sitzt der erste Treffer oder beschreibt der > Begriff, > den du gewählt hast, auch dein Problem. > > Bei Fragen zur Installation von OpenOffice.org hilft > oftmals der > Blick in das Installationshandbuch: > http://de.openoffice.org/doc/setupguide/installations_handbuch.html > > Durchsuche weiterhin die Seiten von > http://de.openoffice.org/doc/howto/index.html. Dort > wirst du viele Einführungen und weitere Dokumente > finden, die > eventuell schon dein Problem klären. > > Auch die Seiten des internationalen Projekts > (http://www.openoffice.org/) helfen weiter. Obwohl auf > englisch, > beschreiben sie genau diejenigen Probleme, wie man sie > auch hier > antrifft, und das oft sehr verständlich. > > Die linke Navigationsleiste bietet eine Suchfunktion. > Probiere sie > aus. > > Über http://www.ooo-portal.de/index.php gelangst du zu > einer Datenbank, > in der viele der oft gestellten Fragen (FAQ) > zusammengefasst und > kategorisiert wurden. Ein Blick dorthin lohnt sich. > > Zu guter Letzt hilft sicher auch ein Blick ins Archiv > der > Mailingliste, das unter > http://de.openoffice.org/servlets/ProjectMailingListList > zu finden ist. > > Diese Vorarbeit wird dir erlauben, das Problem zu > präzisieren und > die Antworten auf deine Frage zu verstehen. Auch das > Nachhaken > dürfte dir dann um einiges leichter fallen. > > Bitte vergiss nicht, deinen Lesern mitzuteilen, mit > welcher Version > von OpenOffice.org und mit welchem Betriebssystem du > arbeitest. > > > ### 2 ### Gib deinen Realnamen an > > Bitte gib deinen Vor- und Nachnamen in der From:-Zeile > an. Wir > wissen gern, mit wem wir uns unterhalten. Im realen > Leben stellt man > sich ja auch mit dem Namen vor und schlägt so die > Brücke zum > anderen. Wir finden, die Angabe des Namens trägt mit > dazu bei, daß > aus einer anonymen Nutzerschar eine Community wird. > > > ### 3 ### Für jede Frage bitte eine neue Mail anlegen > > Oft verwenden Teilnehmer die _Antwortfunktion_ des > Mailprogramms, > um ein neues Thema anzufangen. Dabei löschen sie den > als Zitat > eingelesenen Inhalt und das Subjekt. Jedoch bleiben bei > diesem > Verfahren die (unsichtbaren) Verwaltungsinformationen > der Mail > erhalten und die Mail wird jetzt beim Empfänger > innerhalb des > ursprünglichen Themas einsortiert. > > Stell dir vor, du platzt in ein Gespräch mit einem > völlig anderen > Thema hinein. Dementsprechend ruppig kann die Reaktion > der anderen > ausfallen. > > Also schreibe eine _neue_ Mail. Viele Mailprogramme > unterstützen > dich dabei, indem sie gleich die Listenadresse in das > Empfängerfeld > eintragen. Schau einmal nach, ob dein Mailprogramm das > auch kann. > > Gib deiner Mail eine Überschrift (Subject), die > deutlich auf dein > Problem hinweist, z. B. 'Calc (OOo 1.1RC4): > Zellformatierung'. > > > ### 4 ### Antworten sinnvoll kürzen > > Schickst du Briefe, die du auf Papier erhältst und > beantwortest, > auch wieder an den Absender zurück? Nein! Du wirst in > deinen > eigenen Worten den Inhalt wiederholen, um einen Bezug > herzustellen. > > Dein Mailprogramm erspart dir diese Arbeit und liest > die alte > Mail, versehen mit Quotezeichen (> ), wieder ein. Nun > hast du es > ganz leicht, zu antworten. Aber lösche alles, auf das > du dich > nicht beziehst. Absolut unnötig ist TOFU > (Text_Oben_Fullqoute_Unten). > > Deine Antwort kommt unter die Textstelle, auf die du > dich beziehst. > Das entspricht der üblichen Leserichtung von oben nach > unten. > > Niemand möchte die ursprüngliche Mail noch einmal > komplett zurück. > > > ### 5 ### Achte auf gute Lesbarkeit > > Im deutschen Sprachraum gehört dazu das Einhalten der > Groß- und > Kleinschreibung. Über einen Vertipper regt sich niemand > auf, eine > grobe Mißachtung der Rechtschreibregeln oder das > Ignorieren von > Satzzeichen dagegen macht das Lesen des Textes mühselig. > > Beachte: Am Bildschirm liest sich Text anders als auf > dem Papier. > Spare daher nicht mit dem Setzen von Absätzen. deine > Leser werden > es dir danken. > > Die meisten Programme lassen sich auf gut lesbaren > Zeilenumbruch > bei 72 Zeichen einstellen. > > > ### 6 ### Rückmeldung in Form einer Zusammenfassung > > In dem Moment, wo die Lösung eines Problems viele Mails > benötigt hat > und die endgültige Antwort sich irgendwo im Thread > (Gruppierung von > Mails, die zu einem Thema gehören) versteckt, ist es > sinnvoll, in > einer abschließenden Mail für alle noch einmal zu > erklären, wie das > Problem lautete und wie es gelöst wurde. Damit wird das > Listenarchiv > zu einem wertvollen Wissenspool, der auch von anderen > benutzt werden > kann. > > Kurzen Lösungsvorschlägen sollte eine Rückmeldung > folgen, die > anderen Lesern sagt, ob der Lösungsvorschlag > funktioniert hat. > > > ### 7 ### Mailprogramm richtig konfigurieren > > Wirf einen genaueren Blick in die Konfigurationsmenüs > deines > Mailprogramms. > > Dein Zeichensatz sollte korrekt deklariert werden, so > dass Umlaute > sauber dargestellt werden. Am geeignetsten ist > iso-8859-1, > iso-8859-15 oder utf-8 Kodierung. > Die maximale Zeilenlänge beträgt 72 Zeichen; 68 haben > sich in der > Praxis vieler sehr bewährt. Der Text deiner Mail soll > in bloßem > Text (ASCII) bestehen (oft ist die Voreinstellung > HTML), das > Quotezeichen ist ein '> ' (Größer-)Zeichen plus einem > Leerzeichen, die > Kennzeichnung für eine Antwort ist ein einziges 'Re: ' > plus einem > Leerzeichen. > > Leider ignorieren viele Mailprogramme diese Standards > in ihrer > Grundkonfiguration. Es ist aber meistens ganz leicht, > das > umzustellen. Bitte mach dir die Mühe. > > Bitte stelle dein Mailprogram so ein, dass keine > Empfangs- / Lese- > bestätigungen angefordert werden. Eine Mail, die Du > schickst, wird > ca. 500mal empfangen. Wenn dein Gegenüber nicht so nett > wäre, > die Bestätigungsmail zu verhindern, wäre dein > Posteingang in Kürze > überflutet. > > > ### 8 ### Schicke keine Dateianhänge an die Liste > > Jede Mail, die Du an diese Liste schickst, wird > automatisch an mehrere > hundert Empfänger weitergeleitet. Viele davon verwenden > Modems oder > andere schmalbandige Anbindungen. Daher sollte die > Datenmege, die über > die Liste geht, möglichst klein sein (deswegen z.B. nur > ASCII-Mails). > > Wenn ein Screenshot oder eine Datei notwendig zum > Verstehen eines > Problems sind, dann stell die Datei auf einen Sever zum > runter laden > und poste nur den link dazu auf die Liste. Du kannst > auch den > Mailversand anbieten - dann warte ab, bis Dich jemand > dazu auffordert, > die Datei per PM (Private Mail) zu schicken. > > > > Auf gute Zusammenarbeit, > Das Team der Mailingliste > > --------------------------------------------------------------------- > To unsubscribe, e-mail: > [EMAIL PROTECTED] > For additional commands, e-mail: > [EMAIL PROTECTED] Die Computerzeitschrift, die jeder versteht. http://www.pctip.ch --------------------------------------------------------------------- To unsubscribe, e-mail: [EMAIL PROTECTED] For additional commands, e-mail: [EMAIL PROTECTED]
