Am 01.08.2009 22:48, schrieb Mario Herman:
Hallo Reinhard,
reinhard rothe<reinhard.ro...@...> writes:
Nach dem Versuch, von 3.0 auf 3.1 upzudaten, bekomme ich nun immer
wieder die folgende Meldung:
" Die Konfigurationsdaten für dieses Produkt sind beschädigt.
Wenden Sie sich an den Support."
Ich habe in der Registry alle Verweise auf OpenOffice gelöscht, trotzdem
gelingt mir keine Neuinstallation.
Kann irgend jemand mir sagen, was das Problem sein könnte?
Das Problem ist, dass die Deinstallationsroutine eine benötigte
Datei nicht findet, die damals bei der 3.0-Installation auf dem
Desktop entpackt wurde.
Besorge Dir das Tool "WindowInstallerCleanUp", und lasse von ihm
Konfigurationsdateien von OOo entfernen.
Danach dürfte die Installation der neuen Version klappen.
Du hast Deine Frage gestellt als Antwort auf den Beitrag "durchgend ein
Lied spielen" und den Betreff geändert.
=> Nimm bitte nächstes Mal eine neue Mail für eine Frage.
Mario
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Hallo Mario,
danke für den Tip. Die Installer Cleanup Utility findet leider keinen
Eintrag mehr für OO. Ich werde aber trotzdem die Installer-Einträge für
alle Programme löschen, mache aber sicherheitshalber vorher ein Image
von c:/. Falls das keinen Erfolg bringt, stelle ich die Frage noch
einmal neu.
Reinhard
