Companhia do Metropolitano de S�o Paulo. "circa de" 2000 maquinas. Praticamente 100% do quadro com o OO.o. Pouqu�ssimas exce��es.
Att...
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Edemar Leandro Lirio Junior escreveu:
Ola pessoal,
Queria trocar uma id�ia com voc�s. Algu�m aqui est� usando OpenOffice.org em larga escala (um consider�vel n�mero de m�quinas)? Aqui s�o 1400 m�quinas, mas "apenas" 750 tem OpenOffice, contra 550 MSOffice [algumas n�o tem suite mesmo]. :-) E se, tudo correr bem, a cada ano, iremos aumentar essa diferen�a. Pergunto isso porque, em alguns casos aqui encontrados, solu��es de suporte dr�sticas como formata��o, s�o necess�rias. Muitas m�quinas, muitas mesmo, n�o ocorrem o menor tipo de problema, mas em algumas, acontecem erros inexplic�veis. Aquele erro, por exemplo, De ter algu�m j� usando uma inst�ncia do OpenOffice.org, aconteceu inexplicavelmente, como se tivessem dois usu�rios usando ele, o que n�o era o caso. Tive que remover o profile do usu�rio para funcionar novamente a aplica��o. (Tudo bem, maldito windows xp pro...)
Hoje, novamente, fui em uma m�quina com Windows XP Pro, e o erro � "Erro Irrecuper�vel" ao iniciar a su�te... assim, do nada.
Sobre nossa metodologia de trabalho, adoto sempre que instala��o e reinstala��o da su�te somente em �ltimo caso, e ainda mais dr�stico ainda seria a formata��o da m�quina.
Costumo checar aqui, em nosso grupo, se algu�m passou por isso, mas em alguns casos ou n�o encontro, ou evito abrir e-mail, pois alguns usu�rios s�o, como direi, impacientes, e s�o capazes de pensar, "Eu com problema e o cara com o e-mail aberto" e at� eu explicar para ele o que � um grupo de discu��o s�o mais meio hora. Procuro usar tamb�m o oooforum (http://www.oooforum.org/), que � uma fonte boa de pesquisa. E sempre, antes de qualquer coisa, passar o Spybot na m�quina, para checar a exist�ncia dos mesmos e uma revis�o geral, pois acredito ser sempre o SO o problema.
Bom, estou me delongando demais...
Gostaria de saber de voc�s, que assim como eu, trabalham com suporte ou mesmo que tenham acesso ao mesmo, para que eu possa j� estar previamente preparado para encontrar problemas que voc�s j� enfrentaram...
Penso em fazer um reposit�rio de problemas com isso (ser� que reposit�rio � o nome certo? Hehehe)
Era apenas isso pessoal
Valeu por qualquer retorno
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